to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmadı Ve Ekip İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum.
Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılacağı söylendi. Ancak ekipler bir sonraki gün adrese gelmiş, kapıya sadece “evde yok” yazılı bir kağıt asıp hiçbir şekilde arama yapmadan, kapı zilini çalmadan ya da öncesinde haber vermeden geri gitmiş. Sadece gittikten sonra mesaj göndermişler. O günden beri çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hat direk kapanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yeni taşındığım evde günlerdir doğalgaz açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını, adresime tekrar ekip yönlendirilerek doğalgazımın açılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
