to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Olmadan Gelen Ekip Ve Açılmayan Gaz Nedeniyle Ramazan’da Mağduriyet
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 6 Mart’tan beri gaz açma işlemi yapılmasını bekliyorum. Herhangi bir randevu tarihi ve saati bilgisi verilmeden ekipler adrese gelmiş, ben evde yokken işlem yapılmaya çalışılmış ve bu durum bana sonradan söylendi. Randevu verilmediği için o gün evde bulunamadım ve günlerdir mağdur durumdayım.
Şu an Ramazan dönemi, iftar hazırlıkları için mutfağı kullanmam gerekiyor ancak gazım hâlâ açılmadığı için temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 810003190540 numaralı sözleşme hesabı ve 5105****51 numaralı tesisat üzerinden kayıtlı aboneliğimde, randevu verilmeksizin gelinmesi sebebiyle sürecim uzadı ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Aksa Doğalgaz’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek net bir saat bilgisiyle randevu oluşturmasını ve bugün içinde adrese gelip gazımı açmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hala gazın açılmasını bekliyorum
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
