Esin sonuçtan memnun
Çözüldü
Yeni Dairede Doğalgaz Açılmaması Aylarca Mağduriyet Yaratıyor
Esin
17 Ocak 16:10
604"Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Süreç Belirsiz!
Burak
06 Mart 15:16
361Bursa Osmangazi ilçesindeki evimiz için ailem Mayıs 2025 tarihinde dış cephe mantolama ve doğal gaz hattı döşenmesi amacıyla bir usta ile anlaşmıştır. Mantolama işlemi tamamlandıktan sonra doğal gaz tesisatı için bir mühendislik firmasıyla proje çizimi yapılmıştır. Projenin hazır olduğu belirtilmiş ve evimize doğal gaz boruları, vanalar ve kombi kurulumu yapılmıştır.
Ancak Ağustos 2025 tarihinden bu yana tüm tesisat hazır olmasına rağmen evimize hala doğal gaz arzı sağlanamamıştır.
Bu süreç boyunca hem projeyi hazırlayan mühendislik firmasıyla hem de dağıtım şirketi olan Aksa Enerji ile defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmemiştir ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılmaktadır.
Bursa aksa Enerji sisteminde tüketim noktası numarası ile kayıtlı olan adresimizde yaklaşık 1 yıldır doğal gaz bağlanmasını bekliyoruz. Bu süre zarfında özellikle kış aylarını doğal gaz olmadan, kendi imkanlarımızla ısınarak geçirmek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Tesisatın hazır olmasına rağmen bu kadar uzun süre doğal gaz arzının sağlanamaması kabul edilebilir değildir. Yetkililerden beklentimiz, konunun acilen incelenerek doğal gaz bağlantımızın bir an önce yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
09 Mart 10:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Doğal Gaz Bağlantısının Uzun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Rıdvan
07 Şubat 11:50
555"Çok ilgilendiler. 2 kere özel olarak arandım. Kafamdaki problem çözüldü"
Doğalgaz Saati Takılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Recep
06 Ocak 11:35
1.293Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraşıyorum. Abonelik başvurumu yaptım, abonelik ücretini ve sözleşme başvurusu için gerekli ücreti ödedim. Bina yeni olduğu için dairenin ilk sahibi benim ve doğalgaz saatimin takılmas...
1 Destek
Aksa Doğalgaz Sistemsel Veri Güncellemesi Nedeniyle Doğalgaz Açma Randevusu Verilmiyor
Naciye
13 Ocak 10:59
772Bursa Osmangazi ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 5 Aralık’tan beri, yaklaşık 10 gündür randevu almaya çalışıyoruz ancak sistemde sürekli veri güncellemesi olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde randevu verilmiyor. 2026 yılında hâlâ “veri güncellemesi” gerekçesiyl...
1 Destek
1 Yorum
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Sistem Kapalı Deyip Randevu Vermeyen Şube, Doğalgaz Açılışını Engelliyor
Osman
12 Ocak 18:51
1.183Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. İç tesisat firması ile projem çizildi, sistemlerin kapalı olması nedeniyle proje birkaç gün sonra sisteme yüklendi ve onay gelir gelmez sözleşmemi imzaladım ve güvence bedelini de ödedim. Bu aşamadan s...
1 Destek
Yorumlar