to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Süreç Belirsiz!
Bursa Osmangazi ilçesindeki evimiz için ailem Mayıs 2025 tarihinde dış cephe mantolama ve doğal gaz hattı döşenmesi amacıyla bir usta ile anlaşmıştır. Mantolama işlemi tamamlandıktan sonra doğal gaz tesisatı için bir mühendislik firmasıyla proje çizimi yapılmıştır. Projenin hazır olduğu belirtilmiş ve evimize doğal gaz boruları, vanalar ve kombi kurulumu yapılmıştır.
Ancak Ağustos 2025 tarihinden bu yana tüm tesisat hazır olmasına rağmen evimize hala doğal gaz arzı sağlanamamıştır.
Bu süreç boyunca hem projeyi hazırlayan mühendislik firmasıyla hem de dağıtım şirketi olan Aksa Enerji ile defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmemiştir ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılmaktadır.
Bursa aksa Enerji sisteminde tüketim noktası numarası ile kayıtlı olan adresimizde yaklaşık 1 yıldır doğal gaz bağlanmasını bekliyoruz. Bu süre zarfında özellikle kış aylarını doğal gaz olmadan, kendi imkanlarımızla ısınarak geçirmek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Tesisatın hazır olmasına rağmen bu kadar uzun süre doğal gaz arzının sağlanamaması kabul edilebilir değildir. Yetkililerden beklentimiz, konunun acilen incelenerek doğal gaz bağlantımızın bir an önce yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
