Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yeni Dairede Doğalgaz Açılmaması Aylarca Mağduriyet Yaratıyor

Esin
17 Ocak 16:10628
Esin'in Teşekkür Mesajı
Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler.

Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde yeni satın aldığımız daire için Kasım ayında Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptık. Ancak Aralık 2025’ten bu yana hâlâ gazımız açılmadı ve evde doğalgaz kullanamıyoruz.

İç tesisat projemizi yapan firma, projeyi Aksa Doğalgaz sistemine uzun süre yükleyemedi, sistemin kapalı olduğunu, sorunun kendilerinden değil Aksa tarafındaki sistemden kaynaklandığını ifade etti. Proje daha yeni yüklenebildi ancak buna rağmen hala gaz açma işlemi gerçekleşmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Aksa Doğalgaz şubesine gittiğimizde de hem çok yoğunluk vardı hem de süreçle ilgili net ve yeterli bir bilgi alamadık, benzer durumda olan pek çok kişinin daha mağdur olduğunu gördük. Uzun süredir yeni aldığımız dairede doğalgaz olmadan yaşamak zorunda bırakılıyoruz.

Bir an önce dairemizde doğal gazın açılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 09:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

22 Ocak 08:39

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Esin
Esin
22 Ocak 16:19

Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Gaz Açma Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

Batuhan
12 Ocak 21:19703

Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde doğal gazın açılması için başvurumu yaptım, ancak aradan...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Usulsüz Kullanım Bedeli Talebi

Kadir
9 Aralık 2025 23:165.635

Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresim için 2025 Kasım ayında yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru ...

1 Destek1 Yorum

Gaz Açılmadığı İçin Kışta Aile Çaresiz Kalıyor

Merve
13 Ocak 14:23997

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz’a 23.12.2025 tarihinde yeni konut aboneliği başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ücreti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular