to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 08.08.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvurarak evime doğalgaz hattı çekilmesi ve kutu konulması için tüm işlemleri başlattım. Abone numaram: 5106****25. Başvurum sırasında yol olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı, yol açtırdım. Durak ...
10 Ekim’de Aksa Doğalgaz Bursa için abonelik randevusu aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun iptal edildiğini ve Bursa Gaz’ı aramamız gerektiğini belirttiler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme n...
Aksa Doğalgaz Çanakkale Gelibolu şubesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste yaklaşık 2 yıl boyunca so...
"İlgileri için kendilerine teşekkür ediyorum."
5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Sözleşmede güvence bedelinin 15 gün içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen...
10.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz şubesine giderek abonelik fesih işlemi için başvuruda bulundum. Aboneliğimin 13.10.2025 tarihinde iptal edileceği ve devam eden 15 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 29.10.2025 tarihinde hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
14.07.2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye’de Aksa Doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Geçen yıl başvurduğumda bana, "Bu yıl o sokakta gaz kullanılmayacak, başvurular alınmayacak, kimseye kutu takılmayacak" denmişti. Ancak daha sonra komşularımın kutuları getirilip gaz kullanmaya başladıklarını gördüm....
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
"Teşekkür ederim"
Babam D***** K**** adına kayıtlı olan Mersin Bahçeciler Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğimizi Temmuz ayında iptal ettirdik. Abonelik iptalinin ardın...
"İlginizin için teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim ve iade edileceği belirtilen 2.940 TL tutarındaki güvence bed...
"Teşekkür ederim"
25 Eylül 2025 tarihinde Mersin Aksa Doğalgaz şubesinden abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma 4063 TL ücretin 15 gün içinde ia...
"Destek için arayan ve sorunun diğer müşterilerle olan süreçte yaşanmaması için farkındalık tedbirlerinin alınacağını bildiren müşteri temsilcilerine teşekkürler."
Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi 1855 Sokak A****** Apartmanı Daire 2 adresindeki, abone numarası 800004824144 olan doğalgaz aboneliğimizle ilg...
14.10.2025 tarihinde Kayseri Gaz Genel Müdürlük’te doğalgaz abonelik iptali işlemi için başvurdum. Sıra numaram 1297. Başvurumun üzerinden tam 2 saat 14 dakika geçti ve hâlâ sıra gelmedi. Şu anda önümde 24 kişi daha var. Şubede memur sayısı yetersiz olduğu için işlemler çok yavaş ilerliyor. Ayrıca a...
24.07.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Malatya şubesine Battalgazi Mah. Sandalcı Sok. No:3 (Melek Apartmanı) adresindeki dairem için abonelik başvurusu yaptım ve 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 3102226503. Başvurumun üzerinden 82 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemi yapılmadı. Süre ...
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
"Teşekkürler"
Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evde, ev sahibim tarafından doğalgaz iptal başvurusu yapıldı ve bugün gaz kesildi. Yeni abonelik...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12/09/2025 tarihinde Aksa Gaz Adana Çukurova şubesinden doğalgaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 810002123883. İptal sırasınd...
Aksa Doğalgaz Balıkesir/Altıeylül şubesinde abonelik işlemi için başvurdum. Gaz açma işlemi için ekiplerin gelmeden 1 saat önce arayacaklarını belirtt...
Van’daki eski evimizin doğalgaz aboneliği rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. Evi sattığım için 8000019379*** numaralı doğalgaz aboneliğinin iptalini talep ettim. Ancak Aksa Gaz, iptal işlemi için noterden mirasçılık belgesi, ölüm belgesi ve tüm varislerin şubeye gelmesini istedi. 3 varissiz ve her...
Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 90 gün önce Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi 95007 Sokak adresimizde, yaklaşık 20 ev olarak toplu şekilde abonelik başvurusunda bulunduk. Ancak bu süre zarfında hiçbirimize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurularımız sonuçlanmadı. 3102175720 numaralı tüketim nok...
Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan fesih işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Bu kanaldan fesih işlemi yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Aksa Gaz’ın online sitesinde de fesih işlemi için bir bölüm bulunmuyor. Çağrı merkezini a...
08.09.2025 tarihinde Kayserigaz abonelik işlemlerim için eve geleceklerini söylediler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüp randevum iptal edildi. Yaşanan bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde y...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi İmam Bakır Mahallesi 620 Sokak Çelik İnşaat No:17B d/16 adresine, 800001899925 sözleşme numarasıyla adım kullanılarak doğalgaz faturası düzenlendi. Ancak bu evde oturmuyorum, mülk sahibi de değilim ve adıma herhangi bir abonelik ya da sözleşme bulunmuyor. Faturanın tamamen ...
Aksa Doğalgaz Elazığ aboneliğimizi yaklaşık 5 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettik. Abonelik iptali sırasında herhangi bir borcumuz görünmüyordu ve bize hiçbir şekilde borç bildirimi yapılmadı. Geçen hafta tamamen tesadüfen aboneliğimizle ilgili icra takibi başlatıldığını, dosyanın avukata devredi...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 