to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 90 gün önce Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi 95007 Sokak adresimizde, yaklaşık 20 ev olarak toplu şekilde abonelik başvurusunda bulunduk. Ancak bu süre zarfında hiçbirimize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurularımız sonuçlanmadı. 3102175720 numaralı tüketim noktası için tarafıma, “Servis kutusu montajınızın teknik nedenlerden dolayı yapılamaması gerekçesiyle başvurunuzun iptal edileceği, iptal edilmemesi için en yakın ofise başvurmam gerektiği” şeklinde bir mesaj iletildi.
Mesaj sonrası ofise giderek tekrar başvuruda bulundum. Ancak bana sadece yolun ruhsatının alınmadığı, beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Aynı sorun, başvuru yapan diğer komşularımda da devam etmektedir.
Hem başvurularımızın bir an önce sonuçlandırılmasını hem de yaşanan gecikmenin ve teknik sorunların gerekçesiyle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
14.07.2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye’de Aksa Doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Geçen yıl başvurduğumda bana, "Bu yıl o sokakta gaz kullanılmayacak, başvurular alınmayacak, kimseye kutu takılmayacak" denmişti. Ancak daha sonra komşularımın kutuları getirilip gaz kullanmaya başladıklarını gördüm....
Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Osmanlılar Sokak No:1/2 Daire:4 adresinde Aksa Doğalgaz’a 15 Eylül’de abonelik başvurusu yaptım. Binamızda toplam 4 aile oturuyor ve herkes aynı sorunu yaşıyor. Yaklaşık iki aydır kutu (bax) montajı yapılmadı. Oysa başvuru için 7.500 TL ödeme yaptım ve sözleşme num...
Mersin’de bulunan 20 dairelik binamızda yaklaşık 4 yıldır Aksa Gaz’dan altyapı ve hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında ilçe sorumlusu ile defalarca görüştük, ancak her yıl yatırım planında yer almadığı gerekçesiyle talebimiz sürekli ertelendi. Bina sakinleri olarak 15 dilekçe verdik ve taleplerimizi...
16 Eylül’de Ordu merkez şubesinden Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. İşlem tarihiyle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa il...
Van Şemsibey Mahallesi 17032 Sokak’ta yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz hattı çekildi ve kutu montajı yapıldı. 05 Ağustos’ta iç tesisat işlemlerimizi tamamlayıp abonelik başvurusu yaptık (Müşteri No: 3102232273). Ancak o tarihten bu yana gaz açımı yapılmadı. Defalarca şubeye gidip sorduğumda her sefe...
Yorumlar