to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Aksa Doğalgaz Bursa için abonelik randevusu aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun iptal edildiğini ve Bursa Gaz’ı aramamız gerektiğini belirttiler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu gecikme nedeniyle evimizde doğalgaz kullanamıyoruz, ocak bile şu anda iptal durumda. Hem ben hem de çevremdeki 5-6 kişi Yıldırım bölgesinde benzer mağduriyeti yaşıyoruz. Kış aylarında bu durum ciddi bir sorun oluşturuyor.
Acil olarak abonelik onayımızın verilmesini ve randevu sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g...
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
Abonelik başvurusu yapmıştım ve tesisat kontrolü için 15 Mayıs 2025 tarihinde 12:50 - 14:50 arasında randevu verildiğine dair mesaj gelmişti. 15 Mayıs'ta, 12:36'da ekipler adresinize doğru yola çıktı mesajı geldi. Ben de adrese gittim. Ben, adreste bulunmama rağmen, 13:12'de adresinizde bulunmadığı...
Bu ülkede son kullanıcı olmak gerçekten çok zor. Evimi taşıdıktan sonra Aksa Doğalgaz’a abonelik için başvurdum. Projedeki kombi markasının farklı olduğu söylendi, önceki kombinin nasıl kullanıldığını bile anlamadan ya projedeki kombi markasını alıp taktırmam ya da baştan proje yaptırmam gerektiği s...
Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde doğal gazım 31 Aralık itibarıyla “açık” göründüğü için tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu oluşturulmuyor, ancak fiilen evimde doğalgaz yoktur. Evimde doğalgaz açık görünmesine rağmen ana mühür halen t...
Yorumlar