Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvence Bedeli 3 Aydır İade Edilmiyor, Gereksiz Vekaletname Talebi

profile
23 Ekim 2025 13:05
1.154
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Babam D***** K**** adına kayıtlı olan Mersin Bahçeciler Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğimizi Temmuz ayında iptal ettirdik. Abonelik iptalinin ardından, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip babamın IBAN numarasını paylaştık ve güvence bedelinin (yaklaşık 2 bin tl) iadesini talep ettik. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafımıza bir gerekçe ya da ödeme tarihi bildirilmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tarafımıza " Aksa Gaz ibareli vekaletname " istendiği söylendi? Bu nasıl bir saçmalık. Abone D***** K**** paylaşılan IBAN D***** K**** neyin vekaletini çıkaracağız?
D***** K**** adına aboneliğin paylaşılan D***** K**** adına IBAN numarasına acil bir şekilde Güvence bedelimizin yatırılmasını talep ediyoruz.

23 Ekim 2025 14:01 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Ayşenur
Ayşenur
24 Ekim 2025 16:32

Iban paylaşacaktım tekrar aranması gerekiyordu bugün?

24 Ekim 2025 16:50
Ayşenur
Ayşenur
24 Ekim 2025 16:54

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz'ın 7 Aydır Ödemediği Güvence Bedeli!

profile
30 Eylül 2023 13:19
5.114
Aksa Gaz'ın 7 Aydır Ödemediği Güvence Bedeli!
5
Ökkeş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 15:45
1.741
Benzer Şikayet Yaz