Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız İcra Ve Artan Borç Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 15:24
1.374

Aksa Doğalgaz Elazığ aboneliğimizi yaklaşık 5 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettik. Abonelik iptali sırasında herhangi bir borcumuz görünmüyordu ve bize hiçbir şekilde borç bildirimi yapılmadı. Geçen hafta tamamen tesadüfen aboneliğimizle ilgili icra takibi başlatıldığını, dosyanın avukata devredildiğini öğrendik. Bu süreçte tarafımıza ne SMS, ne telefon, ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize mesaj gönderildiğini söylediler ancak tarafımıza hiçbir bildirim ulaşmadı ve yardımcı olunmadı. O dönemde borç 1.200 TL iken, şu anda icra dosyası nedeniyle borç 4.000 TL'ye yükseldi. Eğer zamanında bilgilendirilmiş olsaydık, borcumuzu ödeyip bu mağduriyeti yaşamazdık.

Haksız yere başlatılan icra işleminin iptal edilmesini, dosyanın kapatılmasını ve asıl borç tutarını ödeyerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Elazığ Merkez'de yaşıyoruz ve bu konuda acil çözüm bekliyoruz.

25 Ağustos 2025 15:36 (Şikayetten 12 dakika sonra)
27 Ağustos 2025 09:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2023 22:04
305

profile
14 Mayıs 2025 17:34
2.006

profile
07 Kasım 2023 15:10
1.226
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Sonucu Haksız İcra Ve Fahiş Borç Artışı

profile
16 Ekim 2025 13:50
814
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Bilgilendirme Yapılmadan İcra Ve Ek Masraflarla Borçlandırıldım

profile
23 Ağustos 2025 12:28
930
Benzer Şikayet Yaz