to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak bankamla görüşüp herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim ve yeni IBAN numaramı paylaştım. Buna rağmen, yeni IBAN verdiğim için sürecin başa sardığı ve tekrar 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de sürecin gereksiz yere uzamasına neden oldu.
İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi. Güvence bedelimin bir an önce Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz aboneliğimi 3 gün önce (abone numaram: 24079775) sonlandırdım ve 3688 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. IBAN bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, firma paramı tarafıma yatırmak yerine 10-15 iş günü beklemem gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
10 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Balıkesir Aksa Doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve 810*****3605 sözleşme numarası ile 3.246,49 TL güvence bedelini İş Bankası aracılığıyla havale ederek ödedim. Ödeme dekontum ve ilgili bilgilendirmeler elime ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ...
Yorumlar