İptal Sonrası Ücret İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmadı


25 Eylül 2025 tarihinde Mersin Aksa Doğalgaz şubesinden abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma 4063 TL ücretin 15 gün içinde iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte sadece otomatik mesaj aldım, herhangi bir ek bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 800005083402. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.



810000918201 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğimi Düzce şubesi üzerinden sonlandırdım. 11 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, 15 gün içinde 3380 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin bu kadar...

9 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Gaz Mersin Tarsus için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşmediği için şubeye giderek tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk ödediğim tutarın iadesi ise bugüne kadar yapılmadı. Abone numaram...

Yorumlar