
Kapatılmış Enpara Hesabına Gönderilen 11.000 TL’nin İadesi

4 Mart saat 16.45 civarında Akbank hesabımdan, daha önce kayıtlı olan Enpara hesabıma 11.000 TL para transferi yaptım. Ancak bu Enpara hesabımı 2022 yılında kapatmıştım. Yeni açtığım Enpara hesabıma göndermek isterken, kayıtlı alıcı nedeniyle eski ve kapalı olan hesaba yanlışlıkla işlem gerçekleşti....
Akbank Mobil Uygulama Hatası Sonucu 20.000 TL İade Edilmemesi
08.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi yaptım. Hemen ardından pazar günü çağrı merkezini arayarak işlemin geri çekilmesini talep ettim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum. Bu süreçte ...
Akbank Havale Ve EFT Ücretlendirmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2026 Ocak ayından itibaren Akbank üzerinden yaptığım para transferlerinde, daha önce ücretsiz olan havale ve EFT işlemlerimden ücret kesilmeye başlandı. Akbank hesapları arasındaki EFT işlemlerinden her seferinde 8,76 TL, diğer bankalara yaptığım EFT işlemlerinden ise her seferinde 16,76 TL ücret al...
Akbank Kolay Adres Transferlerinde Alıcı Bilgisi Görünmediği İçin Müşteriler Mağdur
Akbank’ta kayıtlı kolay adresim üzerinden para transferi yapılırken, son iki ay içinde iki kez hesabıma tanımadığım kişiler tarafından para gönderildi. Yoğun tempoda çalışan biri olarak hem bu durumdan rahatsız oluyorum hem de sürekli kontrol etmek ve takip etmek zorunda kalmak istemiyorum. Normal ...
Akbank Transfer Gecikmeleri Maaş Ödememi Aksatıyor

Akbank üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma 450 TL tutarında para transferi yaptım ve üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen para diğer hesabıma hâlâ geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, özellikle maaşım yattıktan sonra yaptığım transferlerde paranın hesaba geçmesi için ...
Hesabımda İzinsiz Transferler Ve Güvenlik Açığı

02.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan aynı kişi adına art arda toplam 6 kez para transferi yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu transferlerin tutarları yaklaşık 2.000 TL, 3.000 TL, 7.000 TL ve 10.000 TL olacak...
FAST Transferinde Hafta Sonu Engeli Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği
Uzun süredir birikimlerimi vadeli mevduat hesapları üzerinden değerlendiriyor ve her ay en yüksek faiz oranını sunan banka ile çalışıyorum. Bu ay tercihimi Akbank’tan yana kullanarak e‑Vadeli hesabımı açtım ve vade sonuna kadar hesabımı bu şekilde kullandım. Bugün vadem bittiği için, daha yüksek fa...
Akbank’ta Makas Oranı Düşük Gösterildikten Sonra Artırıldı

Akbank’ta gümüş makas aralığının diğer bankalara göre daha düşük olduğunu gördüğüm için, 24.02.2026 tarihinde birikimlerimi başka bir bankadan Akbank’a aktardım. Banka tercihim tamamen daha avantajlı makas oranına dayanıyordu. Ancak para transferini yaptıktan çok kısa bir süre sonra gümüş alım-satı...
Akbank Mobil Uygulamasında Transfer Yapılamıyor Ve Canlı Destek Yok

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün para transferi yapmak isterken “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Borcumu ödemek için borç almış durumdayım ve şu an para transferi yapamadığım için çok zor bir durumda kaldım. Sorun ilk kez bugün or...
Maaş Kartım 2 Yıldır Çalışmıyor, Faturalarım Ödenemiyor

Maaşım uzun süredir Akbank hesabıma yatmasına rağmen yaklaşık 2 senedir maaş kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne para transferi yapabiliyorum ne de elektrik faturamı ya da kendi diğer faturalarımı ödeyebiliyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kaç sened...
Akbank Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Yönlendirmeleri 10 Bin TL Kayıba Yol Açtı

24.02.2026 tarihinde tapu işlemlerim sırasında Akbank bireysel hesabımdan para transferi yapmak istedim. Transfer tutarı nedeniyle limitimin artırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, limit artırımı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittim, bu kez de tekrar müşteri ...
Şifremi Unuttuğum İçin Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Acil Telefonla Doğrudan Arama Talebi
Uzun zamandır Akbank Mobil ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım da olmadığı için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Özellikle para transferi yapmam gerektiği için acil olarak internet bankacılığına girmem gerekiyor ancak dünden beri hiç...
Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum
Akbank müşterisiyken Batman Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabım ve buna bağlı ürünlerim, yaklaşık 7–8 ay önce tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı ve bilgilerim silindi. Gerekçe olarak çok fazla para transferi yaptığım söylendi. Oysa ben yalnızca TikTok ve benzeri yayın uygulama...
Akbank'ta Yüksek EFT Komisyonları Şikayeti

Yıllardır Akbank müşterisiyim, paramı Akbank’ta tutuyor, vadeli hesap açıyor ve çok sık EFT/havale işlemleri yapıyorum. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferlerinde sürekli yüksek komisyonlarla karşılaşıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki ayrı EFT iş...
Akbank Şirket Hesabım Hafta Sonu Bloke Edildi, 3 Gün Para Çekemiyorum

Akbank günlük kullandığım şirket hesabına tam hafta sonu cuma günü bloke koydu... Transfer yapamıyorum paramı çekemiyorum... Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor... Şubeye gidin diyor... Pazartesi ye kadar 3 gün parama el koydular... Ödeme yapamıyorum...
Yurt Dışı Kullanıcıları İçin SMS Doğrulama Sağlanamaması Nedeniyle Akbank Mobil Girişi Engellendi
16.02.2026 tarihinde Akbank Mobil’de şifre yenileme ekranı açıldı, yanlışlıkla çıktım ve o andan sonra kartımın bloke olduğunu düşünüyorum çünkü uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmek istediğimde telefona SMS istiyor, ancak yurt dışında olduğum için Türkiye hattıma SMS alamıyoru...
Yanlış Transfer Ve Otomatik Borç Mahsubu Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
13.02.2026 tarihinde üçüncü bir şahsa ait hesaptan yanlışlıkla Akbank’taki bireysel hesabıma 1.500 TL para transferi yapılmıştır. Hesabımda borç bulunması nedeniyle bu tutar banka tarafından otomatik olarak borca mahsup edilmiştir. Oysa bu paranın bana ait olmadığı, yanlışlıkla hesabıma gönderildiği...
Akbank Mobil Uygulamasında IBAN Transferi İptal Ediliyor Ve Ücret Kesiliyor
Akbank mobil uygulaması üzerinden daha önce defalarca sorunsuz şekilde para gönderdiğim ve uygulamada kayıtlı olan bir IBAN’a para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem gerçekleşmeden iptal oluyor ve her denemede hesabımdan 16 TL ücret kesiliyor. Para karşı tarafa gitmediği halde bu kesintiler dev...
Dubai'den Gelen 150 Bin TL'lik SWIFT Transferi Akbank Hesabına Yansımıyor

Dubai’den SWIFT sistemiyle tarafıma 150.000 TL tutarında para transferi yapılmasına rağmen, 5 Şubat tarihinden bu yana Akbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemin alıcısı benim ve para hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para transferinin hesapta gö...
Maaş Hesabımda Ücretsiz Olması Gereken Transferlerde Ücret Kesintisi

Yaklaşık iki yıldır Akbank’ta maaş hesabı kullanıyorum. Maaş hesabı olmasına rağmen Akbank Mobil üzerinden yaptığım EFT, havale ve fast işlemlerinde düzenli olarak transfer ücreti kesildiğini fark ediyorum. Maaş hesabımdan yapılan para transferlerinden ücret alınmamasını beklerken, her işlemde masr...
QNB'den Akbank'a Transfer Gecikmesi Ve Paranın Görünmemesi

06.02.2026 tarihinde saat 16.22’de QNB hesabımdan Akbank’taki kendi serbest hesabıma belirli bir tutarda para transferi yaptım. İşlem mesai saatleri içinde olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para ne QNB hesabımda görünüyor ne de Akbank hesabıma geçti. QNB müşteri hizmetlerini aradığ...
Başarısız Transfer Nedeniyle Günlük Limitim Engellendi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Akbank İzmir şubenizde bulunan hesabımdan, Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi diğer hesabıma para transferi yapmak istedim. Yanlışlıkla geçersiz bir IBAN’a gönderim denemişim, bu nedenle hesap bakiyemden herhangi bir para çıkışı olmamasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha sonra doğru IBAN’a te...
Akbank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Hepsiburada Çeki İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Akbank’ın düzenlemiş olduğu, alışveriş ve para transferi yapma sözüne istinaden verilen Hepsiburada hediye çeki kampanyasına 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL’lik Hepsiburada çeki verileceği ve çekin en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar hesabıma tanımlanacağı bildirildi. ...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 255
- Araç Kredisi 60
- Axess Business 327
- Axess Gold 1.756
- Axess Platinum 4.477
- Banka Kartı 1.740
- Bilgi Güncelleme 299
- Bireysel Bankacılık 1.573
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.506
- Döviz 249
- EFT 1.856
- Faizsiz Kredi 1.022
- FAST 284
- Fatura Ödeme 450
- Fon 364
- Free Kart 240
- Gümüş 47
- Halka Arz 273
- Harcama İtirazı 3.319
- Havale 614
- Hesap Açma 532
- Hesap Kapatma 428
- HGS 236
- Hisse 855
- İhtiyaç Kredisi 886
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.645
- Kredi Kartı 24.432
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 642
- Maaş Hesabı 523
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 341
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.445
- Nar Hesabı 57
- NFC 169
- Numara Güncelleme 318
- Otomatik Ödeme 857
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.801
- Para Yatırma 2.501
- Pos 1.094
- Promosyon 817
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 88
- Sigorta 1.308
- Sim Kart Bloke 368
- Swift 128
- Şifre Alma 456
- Şifre Bloke 322
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 233
- Vadesiz Hesap 367
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 348