Akbank Müşteri Hizmetleri ses

T.C. kimlik numaramla adına kayıtlı ve hâlihazırda kullandığım 0537 *** ** ** numaralı hattım, yaklaşık iki aydır Akbank... ve/veya Akbank adına çalışan tahsilat firmaları tarafından günün her saatinde, günde kırk‑elli kez farklı numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir ses çıkmadan...

Akbank’tan Taleplerim ve Beklentilerim: 1. Yasal Bilgi Edinme Hakkımın Tanınması: 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarı...nca, 14.10.2025 tarihinden bugüne kadar müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmelere ait ses kayıtlarının veya text olarak yazılı hallerinin tarafıma derhal teslim edilmesi...

Eylül 2025’ten beri Akbank Artı Para hesabıma tanımlı olan her ayın son 5 gününde faizsiz 100.000 TL kullanımı kampanyas...ından yararlanıyorum. Ekim ayındaki kullanımımda, kampanya süresi dolmadan önce herhangi bir faiz yansımaması için Akbank müşteri hizmetlerini 28 Ekim saat 17:50’de arayarak, kampa...

2025 yılı Kasım ayı içerisinde Akbank üzerinden verilecek 2 otomatik fatura ödeme talimatına 500 TL Chip Para kampanyası...na katıldım, şartlara uyum sağladım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri, ikinci fatura ödendikten 1 iş günü sonra Chip Para'nın hesabıma yatacağını söyledi. Son faturam 1 Aralık't...

19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmet...in tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...

07.12.2025 günü Akbank tarafından tarafıma size özel 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL 12 ay kredi mesajı geldi. Aynı gün 1...0.00/12.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri ile görüşüp kredim onaylandı. Müşteri hizmetleri yarın bankaya giderek çekebilirsiniz diye yönlendirdi. 08.12.2025 günü bankaya gitt...

Akbank Bartın şubesi üzerinden kullandığım Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1...7.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, artı paranın faizsiz olduğu özellikle tarafıma söylendi. Görüşmede, “50 bin lira çeksem 50 bin lira olarak ...

Akbank Balıkesir Şubesi üzerinden kullandığım yazar kasa pos cihazımın komisyon oranı benden habersiz şekilde artırıldı.... Bunu fark ettikten sonra pos’u kapattırmak için talep oluşturdum. Kayıt açıldıktan birkaç gün sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “pos’unuzu kapatmayın, sizin gi...

Akbank Axess bankamatik kartım 13.07.2025 tarihinde saat 03.00 sularında çalındı ve aynı saatlerde Akbank müşteri hizmet...lerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen, 13.07.2025 sabahı 04.00–08.00 saatleri arasında kartımdan toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında harcama yapılmış olduğun...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı satışı için bir kampanyadan bahsedildi. Bana, ...5.000 TL market veya giyim harcamasına 2.500 TL iade edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı almayı kabul ettim. Kasım ayında bu kampanyadan bahsettiler; ancak kampanyanı...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıp otomatik ödeme fatura talimatı verdiğim takdirde, fatura başına 500 TL, topl...amda 5 faturaya 2500 TL Chip Para kampanyasına katılımım sağlandı. Fakat şu an baktığımda, fatura başına sadece 100 TL Chip Para tanımlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerinin yanlış...

Akbank ATM sinde param sıkıştı anında arayıp bildirimde bulundun 2 gün sonra bana iade edecek para bulunmadığı bildirild...i. Sms ile. ATM lerin görüntü kaydı bulunmaktadır. Sıkışan para 50.000 TL dir. Nasıl iade edecek para bulunmamakta BDK dahil her yerde şikayetimi bildireceğim. Ayrıca müşteri hizme...

20 Eylül 2025 gece 2330 -2400 aralığında müşteri hizmetleri ile konuşarak kartımda chip arızası olduğunu, ve Akbank Wing...s kredi kartımın yenilenmesi gerektiğini söyledim. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi bana ; yeni kart gelene kadar, eski kredi kartımı kullanabileceğimi söyledi. Ancak ertesi akşam...

19.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı başvurusu için arandım. Görüşme sırasında, başvuru...mun onaylanması halinde 5.000 chip-para kampanyasından yararlanacağım ve bu kampanyadan faydalanmak için “4566” numarasına mesaj göndermem gerektiği açıkça tarafıma bildirildi. Di...

19.09.2025 tarihinde saat 09.30’da Akbank müşteri hizmetleri 4442525 numara...sını arayarak S***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kaybolan kartım içi...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından ek kart sunuldu, ek kart verelim 300 TL chip-para veriyoruz dediler. Herhangi bir k...ampanya koşulu sunulmadan kabul ettik. Üstüne ek kartı verdiler, ona da hiçbir şekilde kampanya koşulu söylemeden chip-para yüklenmedi diye aradık. En az 6 bin TL harcama yapmalısı...

13 Temmuz saat 23:08'de Akbank güvenlik biriminden telefon aldım. Birçok işlem çekimi denendiği için bilgi vermek amacıy...la arandım. Detayları öğrenmek istediğimde, arayan kişi bilgi vermedi. Uygulamaya giriş yapmak istedim; detaylı kontrol etmek, belki taksitli farklı bir ödeme olup olmadığını görme...

Akbank'ın 11 Haziran 2025 tarihinde SMS ile gönderdiği genc2000 kampanyasına katıldım ve ekstre ödemesi yapılmadı, mağdu...r edildim. Bu kampanyadan sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrenci kredi kartı başvurusunda bulundum. Değerlendirme sonrası onay için uygulamaya girdim. Sözleşmeye bakarken öğr...

Akbank hesap kartım var. Müşteri hizmetleri tarafından arandım; kredi kartı başvurusu yaparsam 2.000 TL puan kazanacağım... söylendi. Bu bilgiyi üç defa teyit ettirdim ve kabul ettim. Kartı aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir kampanya olmadığını, yalnızca 200 TL puanımın oldu...

Başvuru Tarihi:24.06.2025 Başvuru Yolu:İnternet Başvuru Tipi:Şikayet 20 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:45 civarında telef...onum çalındı. Saat 13:15'te Akbank müşteri hizmetlerini iş arkadaşımın telefonundan aradım. Telefonumun çalındığını, tüm hesaplarımın kapatılmasını veya bloke edilmesini istedim. S...

04.06.2025 tarihinde Akbank hesabıma 3.900.000 TL para aktardım. Parayı gönderdiğim Enpara bankası tarafından aranıp ona...y alınıp hesabımdan paranın çıkışı ivedilikle sağlandı. Fakat Akbank tarafında işler biraz uzadı. 04/06/2025 10:12 Tarihinde gönderdiğim para, Akbank müşteri hizmetlerini sayısız d...

Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Güvenlik biriminizden telefon bekliyorum. Arama yapıldı, ses gelmedi ve kapandı. Yen...iden aranmadım. Acilen çözüm bekliyorum. Hesabıma giriş yapmam gerekiyor, müşteri hizmetleri destek olamadı. Hesabımda gerçekleşecek olan bütün işlemlerden banka sorumludur.

8-9 Mayıs 2025 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcumun gecikmede olduğu, asgari ...tutar ödenmediği takdirde adli takibe sevk edileceği konusunda bilgilendirildim. Yetkili ile yaptığım görüşmelerde kartın asgari tutarını ödediğim takdirde kartımın kullanıma açıla...