Akbank Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetlerine bağlanma

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 aydır yeni telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli h...ata veriyor ve hiçbir şekilde numaram güncellenmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı denemeler yaptım ama sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bel...

Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir hem Akbank Mobil’e hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Bunun üzerine şubat ayında şubeye gittim; ancak orada da bana herh...

Akbank mobil uygulama şifremle ilgili dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke o...ldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre almaya çalıştığımda ise sistem beni doğrudan Akbank şubesine yönlendiriyor ve uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda ...

Akbank müşteri hizmetlerine mobil şifre sorunum için ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanma şansım ner...edeyse hiç yok. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bugün yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için acil...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil şifremi unuttuğum için tüm kanalları (mobil uygulama, internet bankacılığı, ATM ve müşt...eri hizmetleri) denedim. Ancak hiçbir şekilde şifremi uzaktan yenileyemedim ve sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, t...

18.09.2025 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve işsizlik sigortası hakkında bilgilendirildim. Gör...üşme sırasında sigorta koşulları anlatıldı, ben de onay verdim. Poliçenin mail adresime iletileceği söylendi fakat herhangi bir poliçe tarafıma ulaşmadı. 19.09.2025’te sigorta hak...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum ve ulaşamıyorum. Telesekreter, bekleme sırasında olduğumu söylüyor fakat o ...sıra asla gelmiyor. Bir bankanın müşteri hizmetleri bu kadar zayıf olmamalı. Kesinlikle müşterisine destek sağlayan bir banka değil. Hesaplarımı kapatıp diğer bankalara geçeceğim.

TEB hesabımdan Akbank serbest Plus hesabıma bugün saat 12.04'te 8000057 referans kodu ile 250.000 ₺ EFT yaptım ancak şu ...an saat 18.38 olmasına yani 6 saat 34 dakika geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın onlardan çıktığını söylediler. A...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seçe...neğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini ge...

Akbank müşteri hizmetleri kadar sorunlu bir hizmet görmedim. Banka hesabıma giremiyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Müşteri... hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak benden şifre istiyor. Böyle bir sorunla karşılaşanların kendilerine bağlanamayacaklarını düşünemeyecek kadar yetersiz yazılımcılarla çalışıy...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seç...eneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini g...

7 Nisan'da Akbank online hesabımdan canlı desteğe bağlanmak istedim. Yaklaşık 20 dakika bekletildim ve sıkılıp çıktım. M...üşteri hizmetlerini aradım, bu hizmetten yararlanamazsınız deyip otomatik kapattı. Akbank ile yeni çalışmaya başladım ama müşteri hizmetleri personeli yetersiz ise vay halimize. Va...

29 Mart arife günü Akbank ATM'sinden para çekerken hata verdi ve paramı çekemedim. Ekranda müşteri hizmetlerini arayabil...eceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerine yarım saatte ancak bağlandım. Sitem ederek konuştuğum için müşteri hizmetleri danışmanı İ***** beni tehdit edip telefonu yüzüme kapattı. Bir ...

3 gün önce çok kötü bir olay yaşadık maalesef ki. Kredi kartımdan bilgim olmadan 7 kere işlem yapıldı. Ne bir şifre gönd...erildi. Ne onay için aradılar. Daha kötü nir bankayla karşılaşmadım. Daha önce. Başıma gelmez demeyin biz de öyle düşünüyorduk ama maalesef geldi. Daha önce kuzenimin de başına gel...

Akbank mobil kullanıma kapandı hatası alıyorum, hiçbir şekilde giremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bayram ...dolayısıyla şubeler kapalı, müşteri hizmetleri en yakın sürede beni arayabilir mi acaba? Bayram bayram sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, eksik bilgi dolayısıyla bağlamıyor, kapa...

Az önce müşteri hizmetlerine bağlandım. Amacım, eski telefon numaramı yenisi ile değiştirmekti. Sağ olsun, sanki biz bil...miyoruz eski numarama kod gittiğini. Kendisi Ö*** Hanım'a da söylememe rağmen, tekrar ederek eski numarama kod gönderiyordu. Sorunuma çözüm bulamadım. Numara değişikliği istiyorum....

Akbank yazar posun uygulamadan kaldırılmasını istiyorum. Telefon ederek müşteri hizmetlerine bağlandım, 10 gün içinde ka...panır denildi. Ben bir an önce kapatılmasını istiyorum. Şubeye gitme gibi bir sorunum var, şehir merkezinden uzağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Akbank'ta bulunan Artı Para hesabım bir süre gecikmede kaldı. Ben borcumu tamamen kapattım ve hesabımda 2,66 TL gibi bir... tutar kaldı. Daha sonra baktığımda, o tutar “obs aracılığıyla takip masraf tahsilatı” açıklaması altında çekildi. Sonrasında 14 TL çekildi ve denemek için 20 TL yatırdım, o da git...

Merhaba, Akbank mobil bankacılığınıza giriş yapmam için gerekli olan şifremi unuttuğumdan dolayı "Şifremi Unuttum" seç...eneğini kullanmak istedim. Ancak, bu süreçte benden kart numaram talep ediliyor. Kartımda herhangi bir numara yer almadığı için bu aşamayı tamamlayamıyorum ve şifre alma işlemini g...

Akbank mobil vadesiz hesabı açtıktan sonra geçici şifre gelmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde şifrem olm...adığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böyle sorumsuz bir banka görmedim. Geçici şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sorunumu çözüme kavuşturamıyor...

Akbank mobil sisteminde kayıtlı olan numaram güncel olmadığı için mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de numa...ram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Neden çünkü SMS onayı istiyor. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bir bankacılık bu kadar zor olmamalı. Güçlükle bağ...

İşletmemde 2024 yılında kullandığım mobil pos cihazı yasaklandıktan sonra kullanımı bıraktım. İade etmek için Akbank müş...teri hizmetlerini 3 ay boyunca aradım. 28 dakika, 45 dakika bağlanmak için bekledim, kayıtlar duruyor ama bir türlü bağlamıyorlar. 3 ay boyunca benden pos ücreti almaya devam ettil...

Yurt dışındayım, Türkiye hattım kapalı olduğu için Akbank şifremi değiştiremiyorum. SMS alamıyorum ve Kıbrıs'ta Akbank ş...ubesi yok. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, T.C. kimlik numarası ve şifre soruluyor, ancak kartıma şifre alınmıyor. Borcumu ödemek istiyorum, fakat faiz geldiği için arıyorlar. N...