to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 senedir maaş hesabım bünyesinde Akbank ile çalışıyorum. Bu sene itibarıyla Akbank Platinum Troy kredi kartını... kullanmaya başladım. 21.02.2026–21.03.2026 dönemine ait ve 21.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan tutarlarda ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum. Düzenli ve d
Akbank kredi kartımdan, uzun süredir hiçbir şekilde aktif olarak kullanmama rağmen bugün ekstreme 1.504 TL kart kullanım... ücreti yansıtıldığını gördüm. En az son 6 aydır bu kartla herhangi bir harcama veya işlem yapmıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti ödemem gerek
19.03.2026 günü saat 14.44 civarında, alışverişe gitmek üzereyken 0262 686 60 60 numaralı telefondan arandım Arayan kişi..., Akbank kredi kartımın çalınmış olabileceğini veya mobil bankacılık/internet üzerinden hesabımın kullanılmış olabileceğini, bu nedenle karta bloke konulmasını isteyip istemediğimi
Akbank mobil uygulamasında bağlı olan üç adet kredi kartımdan sadece bir tanesinin kart numarasını tam olarak görebiliyo...rum, diğer iki kredi kartımın sadece son 4 hanesi görünüyor. “Tümü” seçeneğine ve kartlarıma tıklamama rağmen kart bilgilerim hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu nedenle yaklaşık 8–
Uzun süredir sonu 0654 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartını kullanıyor...um ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 28.02.2026 t
Yaklaşık iki ay önce Akbank’taki bireysel hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesaplarıma er...işemediğimi görünce şube ile görüştüğümde, bana genel merkezin kapatma talimatı verdiği söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede ise geçişi/kullanımı kapattıklarını ifade ettiler anc
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7187 ile biten Axess kredi kartımın 13.03.2...026 tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapıldı, bu durum ilk kez yaşanmıyor. Bu ka
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Geçen sene herhangi bir kart aidatı kesintisi yapılmamışken, ...13.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tarafıma yansıtılmış olan
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı kapattırmak istediğimde, kartı açık tuttuğum sürece... üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma iletilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Ancak 8 Aralık tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansı
Akbank Axess Platinum 5.000 TL limitli kredi kartımı kullanıyorum. 2025 yılı Mart ayında kartıma 940 TL kart/abonelik üc...reti yansıtıldı ve bu ücretin tek seferlik olduğu özellikle söylendiği için itiraz etmedim. Ancak bu yıl 16 Mart 2026 tarihinde kartımdan bu kez de 1.600 TL tutarında tekrar kart/a
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 5601 olan Akbank Axess kredi kartıma, 08.03.2026 t...arihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şeki
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum.
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1....600 TL yansıtıldı. Kartımla aylık ortalama 2.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu tutarı yüksek ve haksız buldum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme son
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu il
Akbank müşterisi olarak uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir icra, yasal takip veya... benzeri olumsuz bir sürecim olmadığı halde ihtiyaç kredisi başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Akbank üzerinden iht
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Şubat ayından beri kartımla yaşadığım sorunlar ve bankanın yetersiz de...steği nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak dişçide ödeme yapmaya çalıştığımda kartım reddedildi, işlemim yarım kaldı. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmişte Akbank maaş müşterisi idim, daha sonra maaş...ımı farklı bir bankadan almaya başladım ancak Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmaya devam ettim. 14 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti y
Uzun zamandır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bun...a rağmen dün kartıma 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilip iade edilmesini talep e
Sonu 1276 ile biten Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek tutarlı bir aidat ödemek istemiyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kesilen 1.504,50 TL’nin ve geçmi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödem...elerimi aksatmadan yapıyorum. Sonu 3798 ile biten Axess Platinum kartıma ait 8 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını görd
Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihinde, yaklaşık ayın 5’inde, kartıma 1.500 TL tut...arında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kullanımda olan toplam kart limitim 4.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası A
Yaklaşık 2 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılına ait 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı 28.02....2026 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu kart aidatını yüksek ve haksız buluyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan