to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın aktif bir kredi kartı müşterisiyim. Bankacılık kuralları ve müşteri sözleşmeleri gereği, tüketicilere sunulan ..."yılda 2 defa ekstre dönemi (hesap kesim tarihi) değiştirme" hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak mevcut hesap kesim tarihime henüz 3 gün gibi yeterli bir süre kalmış olmasına ve bu
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihini Akbank mobil uygulaması üzerinden değiştirmek istediğimde sistemsel bir sorun...la karşılaşıyorum. Uygulamada istediğim haftayı seçtiğimde, örneğin 1. Haftayı seçmeme rağmen bazen ayın 4’ü, bazen tekrar denediğimde bu kez ayın 8’i hesap kesim tarihi olarak gör
08.07.2026 tarihinde Akbank 444 2525 numaralı hat üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Görüş...me sırasında kredi taksit ödeme gününü değiştirmek istediğimi özellikle iki kez belirttim. Bana, kredi onaylandıktan sonra 444 5880 numaralı hattı arayarak kredi gününü değiştirebi
8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim ancak talebim, taksitli alışverişlerim bahan...e edilerek reddedildi. Oysa yasal olarak yılda iki defa ekstre tarihimi değiştirme hakkına sahibim ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Bunu taksitli alışverişiniz var diyerek
Şubat ayının 4’ünde Şanlıurfa’daki Akbank şubelerinden birinden araç kredisi kullandım. Bayii çalışanı ve Akbank persone...li ile telefonda konferans görüşmesi yapılarak bu kredinin “0 faizli” olduğu, sadece dosya masrafı ödeyeceğim söylendi. Dini hassasiyetim nedeniyle faizli kredi kullanmak istemediğ
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek istiyorum ancak günlerdir... müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem beni gerekli birime yönlendirmiyor ve bu nedenle işlemimi yaptıramıyorum. Ödeme günüm maaş tarihimle uyuşmadığı için taksitlerimi birk
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihini 11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulama, interne...t şubesi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden değiştirmek istememe rağmen bu işlem tarafıma sunulmamaktadır. Hiçbir kanalda ekstre kesim tarihi değişikliği yapamıyor olmam, ba
07.12.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında taksit ödeme günü ...seçme veya değiştirme imkanı sunulmadığı için işlemi tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, kredi ödeme gününü sadece şubelerden değiştirebileceğim söylendi ve
Akbank’ta maaş hesabı kullanıyorum ve aynı bankadan ihtiyaç kredim var. Kredimin son ödeme tarihi her ayın 1’i olarak gö...rünüyor. Maaşımı önceden ayın 1’inde aldığım için ödemelerimi buna göre ayarlamıştım; ancak maaş günüm değişti ve artık her ayın 5’inde maaş alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, kredimin
Eylül ayı sonunda Akbank Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 6’sı olacak şekilde değiştirmek için mü...şteri hizmetlerini aradım ve sözlü onay verdim. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hesap kesim tarihim değişmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay içinde değişikliğin olmay
Akbank mobil uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, “Güvenliğin sebebiyle işl...emine cep telefonu numaranı girerek devam edebilirsin” şeklinde bir uyarı veriyor. Numaramı girip devam ettiğimde ise tekrar şifre değiştirme ekranına yönlendiriliyorum. Şifreyi de
"Akbank destek merkezine durumu anlatana kadar çok uğraştım ancak sonuç itibari ile problemimi çözdüler teşekkür ederim"
Merhaba, 11 yıldır Akbank müşterisiyim ve Akbank Wings kredi kartını akti...f olarak kullanıyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 04.07.2025. 03.07
Akbank Platin kredi kartımı 1000 chip puan karşılığında Troy kartla değiştirmek için Akbank müşteri hizmetlerinden aradı...lar. Ben de kabul ettim. Troy kredi kartını teslim aldım ama mevcut kartımı iptal etmedikleri gibi chip puanı da yüklemediler. Tekrar aradım, şikayet oluşturdular. İki veya dört gü
13.02.2025 tarihinde Ulucami Mah. S******** G******* Cad. No:19 Mardin/Midyat adresli Şok Market'ten 3617,50 liralık alı...şveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartıyla POS'tan yapmak için kasaya gittiğimde şifre hatalı diye dönüt aldım. Daha sonra QR kod ile ödemeye çalıştım ama yine hata verdi. Kasiye
13.02.2025 tarihinde Ulucami Mah. S******** G******* Cad. No:19 Mardin/Midyat adresli Şok Market'ten 3617,50 liralık alı...şveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartıyla POS'tan yapmak için kasaya gittiğimde 'şifre hatalı' diye dönüt aldım. Daha sonra QR kod ile ödemeye çalıştım ama yine hata verdi. Kasi
24.01.2025 tarihinde Akbank t. A. S. Den 3 yıl önce aldığım emekli maas promosyonu sona erdi. Banka değiştirmek istediği...mde, ilgili kurum tarafından maaşıma bloke konduğunu bunu kaldırmam gerektiği tarafıma iletildi. Konan bu blokeden haberim olmadığı, bununla, ilgili şubeden herhangi bir işlem yapm
Akbank kredi kartı kullananlar lütfen bu yazıyı mutlaka okuyun! Kredi kartınız ile taksitli alışveriş yapıyorsanız tak...sit sureniz bitene kadar hesap kesim tarihini değiştiremiyorsunuz yani öyleymiş bende bugün öğrendim. Yaklaşık 2 ay boyunca hesap kesim tarihini değiştirmeye çalışıyorum. Güya sene
2023 Kasım ayında Akbank'tan hesap açmış ve kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. İlk sene kredi kartı ücreti alınmıyord...u ve ikinci sene 365 TL dendiğini hatırlıyorum. Akbank, benim talebim dışında bana Platinum kart gönderdi ve değiştirmek istediğimde değiştirmediler. Bir sene dolarken de 790 TL ka
26.09.2024 tarihinde şifre değiştirme işlemi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm personel tarafıma bir t...eklif olduğunu, adıma olan kredi kartım için ailemden birinin adına ek kart çıkartıldığı takdirde ek kart ile ilk alışverişimde tarafıma 1000 lira Chip Para verileceğini söyledi. T
10.09.2024 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan 250 bin TL kredi kullandım. Ödeme günü değiştiremedim. Hem banka tarafın...dan ekstra faiz işlenmesin hem de rahat ödeyeyim diye 10 olan ödeme gününü 16 olarak değiştirmek istedim. Akbank müşteri temsilcisini aradım, ödeme gününü değiştirmek için şubeye g
Akbank, kampanya ile söz verdiği chip paraları vermiyor. Akbank DASK Kampanyası ile 15 Temmuz-15 Ağustos 2024 tarihleri ...arasında DASK sigortalarını Akbank kartıyla ödeyenlere % 50 Chip Para vereceğini, chip paranın da limitinin 500 TL yi aşmayacağını belirterek kampanya başlattı. Ben de Akbank'ın ku
23.08.2024 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımın hesap kesim tarihini ayın 24'ünden ayın 20'sine deği...ştirmek istedim. Ancak kredi kartımda taksitli nakit avans olduğu için değişikliğin yapılamadığını belirttiler. Ben de bu taksitli nakit avansı kapatmak ve yılda 2 kez değişiklik h
Akbank'tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin ödeme tarihini değiştirmek istiyorum fakat değiştiremeyiz diyorlar. Hem ...banka zor durumda kalacak hem ben mağdurum. Kredi tarihinin değiştirilmesini istiyorum. Maaş günüm değişmiş olduğundan hem gecikme görünmesin hem siz mağdur kalmayın.
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
