to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 22 yıldır Akbank müşterisiyim. Vadesiz hesap, kredili mevduat hesabı, kredi kartı ve ek kartlarım, ayrıca otoma...tik ödeme talimatlarım ile bankayı çok aktif kullanan bir müşteriydim. 13 Haziran 2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali v
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2179 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulam...asından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 10/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Akbank’tan geçmişte almış olduğum bir kredi kartım bulunuyor. Bu karta, benim herhangi bir talebim ya da kullanımım olma...masına rağmen, muhtemelen otomatik limit artışı yoluyla sürekli limit artışı yapılmış. Kart şu anda fiziken elimde değil ve bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım. Kartı iptal et
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 9330 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulam...asından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Akbank kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde, Google Ads adıyla 46.788 TL tutarında, bilgim, iznim ve onayım olmadan tek ...seferde harcama yapılmıştır. İşlemi yaklaşık bir saat içinde fark ettim ve tarafıma ait olmayan bu harcama kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etm
Akbank’ın “Akbanklı Kadınlara Özgü Sıfır Faizli Taksitli Nakit Avans” kampanyasından faydalanmak için Aralık ayının son ...günlerinde başvuruda bulundum. Kampanyaya katılımımı gerçekleştirmeme rağmen, daha önce kredi kartım olduğu gerekçesiyle başvurumun kabul edilmediği söylendi. Ancak konuşma kayıtla
Akbank’ın yaklaşık iki senedir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7595 ile biten kredi kartıma, müşteri temsilcisinin ...kart ücreti olmayacağı yönünde bilgi vermesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle kart ücreti olup olmadığ
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 08.01.2026 t...arihinde sonu 8790 ile biten kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kar
08.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 2355 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan "Google Ads" adına 124....712 TL tutarında tek seferde işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay SMS'i veya mobil bildirim gelmedi; bu nedenle ciddi bir güvenlik zafiyeti oldu
Annem 76 yaşında ve Akbank maaş müşterisi olmasına rağmen, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiği bilinir...ken annemin Troy kartından 28.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Üstelik kartın toplam limiti yalnızca 1.200 TL olmasına rağmen bu tutarda bir üc
Akbank’tan 21.12.2025 tarihinde Akbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır kartımın teslimatı Kurye...net firmasında görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 05.01.2026 tarihinde saat 19.23’te kurye görevlisinin adrese geldiği, ancak adreste kimse olmadığı için teslimatın yapılam
Akbank Axess kredi kartımın 12.200 TL limitli, Platinum özellikli tek bir k...art olduğunu düşünürken, banka tarafından telefonla aranarak “yerli ve mill
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı ödememe rağmen, 30.12.2025... tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında yeniden bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın ekstreme adeta gizlice sıkıştırılmış gibi
Akbank kredi kartı üyelik ücreti 3835 ile biten Akbank Business kartıma 07.../01/2026 tarihinde 1296 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bankanız il
21.05.2024 tarihinde emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan, gece saat 05.02’de benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan... 260.900 TL tutarında kredi kullanıldığını sabah telefona gelen mesaj ile öğrendim. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş, ayrıca bu kredi tutarı içinden 10.700 TL hayat sigorta
Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışınd...a 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf
Akbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 14.000 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmışt...ır. Bu işlem gerçekleştiği sırada tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmemiş, güvenlik açısından ciddi bir açık olduğunu düşünmeme neden olmuştur. İşlemi fark eder etmez bankaya
Akbank Axess kredi kartıma, 06.01.2026 tarihinde sonu 9260 ile biten kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve
Akbank’a ait, sonu 0755 ile biten Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bana ait olmayan ve ekranda “*Uber trip help.uber.com gbr” açık...lamasıyla görünen üç adet işlem yapılmıştır. Tutarlar sırasıyla 984,04 TL, 3.938,75 TL ve 13.075,86 TL olup, toplamda yaklaşık 17.000 TL’ye yakın bir harcama yansımıştır. Bu işleml
07.01.2026 tarihinde saat 20.14’te Akbank çağrı merkezini banka kartımın iptali için aradım. Görüşmeyi 0530 *** ** 04 nu...maralı telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Kart iptali ve kartın yeniden çıkarılması konusunu konuşurken işlemle ilgili bir anlaşmazlık yaşadık; ben ses tonumu kesinlikle yükseltm
Akbank'ın 0527 ile biten kredi kartımdan 12 Eylül 2025 tarihi itibarıyla 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllı...k 1.149,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını rica ederim. Tüketici
Akbank bünyesinde kullandığım Business Troy kartım Avrupa ülkelerinde hiçbir şekilde geçmiyor. Kart ilk bana teslim edil...diği tarihten beri yurt dışında işlemlerde kullanamıyorum ve bu durum iş seyahatlerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu nedenle kartımın Troy yerine Mastercard veya Vis
3.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Akbank şubesinde tamamen bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı açılmasıyl...a ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim nüfus cüzdanımı iznim olmadan alarak banka ile görüşmüş, ben çalışmadığım ve herhangi bir gelir beyanım olmadığı halde, ban