to read complaints and reviews, or file yours.
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyle birlikte Agesa üzerinden 4.614 TL t...utarında kredi sigortası ücreti otomatik olarak hesabımdan çekildi. Krediyi kullandığım gün Akbank’ı arayarak sigortanın iptalini talep ettim. Görüştüğüm görevli, sigortanın iptal
Akbank FSM Şubesi’nden kullandığım kredi sırasında, talebim olmadığı halde hayat sigortası dışında ek bir bireysel kredi... poliçesi daha yapılmış ve bu poliçe için 4.113,64 TL prim tahsil edilmiştir. Bu ek poliçenin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onayım ve bilgim dışında düzenlendiğ
Akbank’tan kullandığım krediyi erken ödeme ile kapattım. Kredi kullandırımı sırasında, krediye bağlı olarak yapılan haya...t sigortası poliçesinin prim iadesinin agesa tarafından 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ancak yaşadığım süreçte Akbank ve agesa’nın tamamen koordinasyonsuz
22.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma detaylı şekilde açıklanmayan bir sig...orta yapılarak, krediden 20.264,31 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta ile ilgili metinleri yeterince okuyup anlamadan onayladım; hangi tür sigorta olduğu ve kapsamı
27.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Akbank mobil internet bankacılığı... üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kr
10.12.2025 tarihinde Akbank’tan kredi çektikten sonra, bilgim ve onayım olmadan kredi sigortası adı altında hesabımdan k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, her seferinde, önümde 70 kişi olduğu ve hatta bağlanamadığı söylenere
13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında ...hesabımdan 1.931,50 TL tutarında sigorta primi kesildi ve bu tutarın daha sonra iade edilebileceği bana sözlü olarak belirtildi. Krediyi kullandıktan sonraki günlerde sigorta prim
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma yıllık kart ...ücreti olmadığı söylendi, herhangi bir ek sigorta veya benzeri bir ürün hakkında da bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda 1.149,50 TL yıllık kar
Akbank’ta maaş müşterisi olarak çalıştığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma ek hesap tanımlanmış. Sigorta...lı çalışırken ve sonrasında askerlik sürecimde maaşımı çekerken bu ek hesabı kullandığımı, yani maaşımdan fazla para çektiğimi o dönem hiçbir şekilde fark etmedim. Askerlikten dön
Akbank'tan çektiğim ihtiyaç kredisini erken kapama yaparak ödedim. Ancak, kredi çekerken yaptığım sigorta ücretini Akban...k geri ödemiyor ve yardımcı da olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Sigorta şirketi Agesa'yı arayın dediler, fakat telefonu açan yok. Paramın hesabıma yatırılm
11 Haziran 2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımla internet üzerinden aracımın sigortasını yaptırmak için moni.com adr...esinden teklif almak istedim. Bilgilerimi girdikten sonra ödeme yöntemi olarak kredi kartımı seçtim ve yönlendirmeleri takip ettim. Ancak, bu işlem sırasında “param” adlı bir iş ye
Eşimle birlikte Akbank Malatya şubesinden konut kredisi çektik. Banka personeli bize, “Çocuğunuz için birikim hesabı aça...lım” diyerek bir hesap açtı. Biz de kabul ettik. Ancak bize açılan hesabın aslında hayat sigortası olduğunu sonradan fark ettik. Konut sigortasında bu sigortanın zorunlu olduğunu s
02 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda hesabıma yaklaşık 91.000 TL... yatırıldı ve zorunlu sigorta poliçesi adı altında yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana sigorta iptalinin 30 gün içinde yapılması gerekti
Akbank Axess kredi kartımla araç sigortası yaptırdım, ancak aracı sattıktan sonra sigorta iadesi talep ettim. 2024 yılı ...içinde başlayan bu süreçte, yaklaşık 3-4 aydır iade edilmesi gereken tutar her ay bana tekrar borç olarak yansıtılıyor. Akbank, iade işlemi için benden her ay yaklaşık 1.350 TL eks
10.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açarak, mobil uygulamaya özel 35.000 TL sıfır faizli kredi kullandım. ...Ancak kredi kullandığım anda 2.150,70 TL kredi sigortası ve henüz elime ulaşmamış, sadece mobilde temassız olarak kullandığım kredi kartı için de 1.149,50 TL aidat kesildi. Kartı f
Akbank Mobil üzerinden Agesa kredi sigortamı (poliçe numarası: z90470**) bugün iptal etmek istedim. Uygulamada sigorta i...ptal seçeneği bulunuyor, ancak iptal işlemini gerçekleştirdiğimde para iadesi tutarı “sıfır” olarak görünüyor. Daha önce başka bir sigortamı yine Akbank Mobil’den iptal ettiğimde,
Akbank Axess kredi kartımla trafik sigortası yaptırdım, ancak aracımı sattıktan sonra poliçemi iptal ettirdim. Poliçe ip...tali sonrası 1.999 TL tutarındaki iade, 18.09.2025 tarihinde sigorta firması tarafından kartıma yapılmış görünüyor. Ancak Akbank, bu tutarı kredi kartıma hemen yansıtmak yerine, he
Eşimin kız kardeşi Z**** H*****'in vefatından sonra, üzerinde Akbank’a ait kredi borcu olduğunu öğrendik. İlk etapta bu ...krediye hayat sigortası yapıldığı söylendi ve sigorta şirketinden bazı belgeler tarafımıza ulaştı. Ancak yaklaşık iki ay boyunca oyalandıktan sonra, hayat sigortasının bu kredi içi
"Alsancak Şube'den Nilay Hanıma teşekkür ediyorum."
Akbank’tan kullandığım konut kredisine bağlı olarak yıllardır Aksigorta üze...rinden konut sigortası ve DASK yapılmaktaydı. Bu yıl İzmir Alsancak Şubesi
15.08.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Agesa Hayat Emeklilik adına 1.805 TL tutarında prim ödemesi bilgim ve onayım olm...adan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım veya imzam da bulunmamaktadır. Kendi isteğim dışında gerçekleşen bu işlem n
01.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi (işsizlik teminatlı sigortalı) kullandım. Krediye... bağlı olarak Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası S083276700 ile 2.559,12 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme
Axess Platinum Troy kredi kartımdan, 28 Şubat 2025’ten bu yana her ay rızam dışında “işsizlik sigortası” adı altında 500... TL kesinti yapılıyor. Toplamda 3000 TL’ye ulaşan bu tutarın neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Kesintiler, hesap kesim tarihimden hemen ön
Akbank’tan mobil uygulama üzerinden 25.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve erken kapama yaptım. Krediyi kapattıktan sonr...a sigorta ücretimin 5 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.777 TL tutarındaki sigorta ücretim hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili