Akbank çözüm tahsilât birimi

Akbank kredi kartımda yaklaşık 6–7 ay önce yapılandırmaya girdim ve her ay düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Son öde...me tarihi ayın 5’i olan taksitimi bu ay 2’sinde, yani vadesinden önce, tek taksit tutarı olan yaklaşık 60.823 TL civarında erken ödeme yaptım. Erken ödeme yaptıktan sonra kapama b...

25 Aralık tarihinde Akbank’a yapılandırma başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin tamamlanabilmesi için 3 iş ...günü içinde şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ben de ertesi gün Muğla Menteşe Akbank Şubesi’ne gittim ancak işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında 31 Aralık’ta tekrar şubeye gittim, yin...

Akbank’ta kullandığım kredide yalnızca 8 günlük gecikme olmasına rağmen, hesabıma geciken taksit tutarı kadar, yaklaşık ...4 bin TL üzerinde, hiçbir yasal dayanağı açıklanmadan bloke konuldu. 4 Aralık son ödeme tarihli taksidimden sonra, 5 Aralık itibarıyla hesabıma bloke yansıdı. Aynı durum geçen ay d...

Akbank tahsilat birimi tarafından, gecikmede olan kredimle ilgili 4 Kasım tarihinde arandım. Görüşmede, gecikmedeki kred...imin ödenmesi gereken tutarını müşteri iletişim danışmanı bana iletti ve bu tutara göre ödeme yapmam yönünde yönlendirdi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım ve işlemle...

Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düz...enli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...

Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarc...a aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...

Yaklaşık 3 haftadır Akbank’ın Tire şubesi, genel müdürlük ve tahsilat birimi arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir şek...ilde sonuç alamadım. Her şube ve birim topu birbirine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Devlet memuru olarak izin alıp şubeye gitmeme rağmen her seferinde “biz başlatamıyoruz, gene...

20.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Param adlı firmaya 801,74 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Bu işlemi fark... ettiğim gün Akbank müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, kartımı iptal ettirip harcama itirazı başvurusunda bulundum ve yeni kart tarafıma teslim edildi. Harcama itirazı...

2024 yılından bu yana Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 15....000 TL ana para borcum bulunmakta ve bu borcun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Süreç boyunca evime ihtarname gönderildi ...

02 Eylül tarihinde Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu mobil uygulama üzerinden 115.787 TL olarak erken ödedim. Bu i...şlemi yapmadan önce de müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen borcum hala kapatılmadı ve sistemde hâl...

Akbank tahsilat birimiyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 1 haftadı...r 4445880 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Saatlerce telefonda bekletilip sadece müzik dinletiliyor ve “beklemeye devam edin” anonsu yapılıyor. Bu dur...

Akbank Obs tahsilatı adı hesabımdan izinsiz para çekilmesi ve muhatap bulamama sorunu. 21.07.2025 tarihinde hesabımdan ...izinsiz olarak 400 TL parça işlemler ile ihbarname ücreti çekilmiştir. 3 gündür şube, merkez ve tahsilat birimi ile iletişime geçiyorum. Talep açtıklarını, çözümlediklerini ve mail...

444 58 80 Akbank'ın tahsilat birimine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Bireysel müşteri temsilcilerine yönlendiril...iyorum. Madem böyle bir birim açtınız, sorunlarımızı neden çözemiyoruz? Bireysel müşteri temsilcisinin yöneticisiyle de görüştüm, ortada bir sorun var ve mağdurum, fakat hiçbir şek...

Akbank'tan kredi kartı yapılandırması yapmıştım, 46 taksit olarak. 46. taksiti 21 Nisan 2025'te kapatmama rağmen halen k...arşıma 919 TL'lik bir borç çıkıyor. 444 25 25 numaralı hattı birkaç kez arayıp şikayetimi ilettim, bir çözüm bulamadılar. En son yine 444 25 25'i aradım, bana farklı bir numara ola...

Merhaba, Akbank'ta daha önce kredi kartımı yapılandırmıştım. Şu an kalan borcumun tamamını faiz indiriminden yararlanar...ak kapatmak istiyorum. Ancak bir türlü tahsilat birimine ulaşamıyorum. 444 5880'i aradığımda 444 25 25'e yönlendiriyorum. Oradan da yardımcı olamayacaklarını 0850 225 04 36'yı aram...

Sonu 6468 ile biten Akbank kredi kartımın 16 taksit olan yapılandırma borcunu ödediğim halde, kapalı olan karta, banka t...ekrar ekstre çıkartarak borcum olduğunu iddaa ediyor. Defalarca müşteri temsilcisini aradım ve yine defalarca şubeye gittim. Sorunumu çözmeyi bırak size kendinizi ifade etmenizi bi...

2023 kasım ayında kredi kartıma yapılandırma yaparak yaklaşık 6 aylık taksit ödemesi sağladım daha sonrasında toplu ödem...e işlemleri için Akbank şubesine giderek kalan 38 bin küsuratlı tutarımı ödeme sağladım ve bana hem çm tarafından hem de banka tarafından borcunuz yoktur bilgisi aktarıldı fakat ağ...

Bugün Akbank Esenyurt Çarşı şubesine kredi yapılandırma başvurusunda bulunmam için Akbank tahsilat birimi beni yönlendir...mesiyle gitmiş bulunmaktayım. Şube çalışanları ilgisiz şekilde kredi yapılandırması olmayacağını ilettiler. Akbank Tahsilat birimi sürekli yapılandırma adınıza çıkmadı diyerek her ...

Akbank ile kredi kartı borcumu ödeyemeyeceğimi belirtmek, gecikmeye girmeden yapılandırma yapmak istiyorum fakat 3 farkl...ı numara verdiler tahsilat birimi diye hiçbirisine ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bilgi almak ve yardım rica ediyorum. Görüştüğüm tüm müşteri yetkilileri çözüm bulamadılar.