to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran saat 20.55 Anadolu Jet Rize-Artvin – Sabiha Gökçen uçuşum sırasında uçağa girişte bagajımın büyük olduğu söyl...enerek benden 1000 TL ek ücret tahsil edildi. Aynı valizle daha önce defalarca uçmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Üstelik biniş esnasında benim valizimle aynı boyutta hatta daha
18 Mayıs Pazartesi günü muhabbet kuşumla birlikte AJet Hava Yolu Şirketi ile Gaziantep’ten Ankara’ya uçuş yapmayı planlı...yorum. Bu uçuş öncesinde defalarca AJet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuşla seyahat için yalnızca ilçe tarımdan alınmış uçuş sertifikasının yeterli olduğu bilgisi verildi. Bu
Google üzerinden Anadolu Jet müşteri hizmetlerini aramak isterken, Anadolu Jet’e ait olduğunu düşündüğüm 0 (850) 241 79 ...09 numarasını bulup aradım. Telefonda kendilerini Anadolu Jet yetkilisi olarak tanıtan kişiler işlem yapabilmek için telefonuma gelen SMS onay kodunu istedi. Resmi hat zannederek b
03.05.2026 tarihinde 14:10’da 406kh2 PNR numaralı İzmir (ADB) – Ankara (esb) uçuşum için dijital kanallar üzerinden işle...m yapmak istediğimde, firma sistemi tarafından "Operasyonel sebeplerle uçuşlarınızda beklenmeyen bir değişiklik ya da iptal meydana gelmiştir" hata mesajı vererek check‑in işlemimi
27 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Jet üzerinden PNR kodu 3ZN6YP olan, 24 Haziran 2026 tarihli saat 10.05 Ankara – Lefkoşa u...çuşu için 3 kişilik, Flex paket kapsamında bilet satın aldım. 3 Şubat’ta tarafıma 10.05 uçuşunun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderildi ve yerine 08.40 uçuşu teklif edildi. B
Ajet firmasından İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh gidiş dönüş uçak biletlerimi 03.05.2026 – 10.05.2026 tarihleri iç...in satın aldım. Daha sonra 08.04.2026 tarihinde, özellikle istediğim tarih ve saate uygun olsun diye 11.650 TL fark ödemeyi göze alarak gidiş uçuşumu 17.05.2026 saat 14:00’e değişt
31.03.2026 tarihinde AJet’in Ankara–Van uçuşuyla yaptığım seyahat sonrası Van Havalimanı’nda Samsonite marka valizimi kı...rık olarak teslim aldım. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu; ancak sonrasında bana hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Çelebi Van İstasyonu’nda görev
29.03.2026 tarihinde saat 16.15’te gerçekleşmesi gereken Budapeşte–İstanbul Ajet uçuşumuz, olumsuz hava koşulları sebebi...yle iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra bize ne yapacağımıza dair herhangi bir bilgi verilmedi, herhangi bir alternatif uçuş, yönlendirme ya da çözüm sunulmadı, sadece iade h
4 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda Ajet ile seyahat ettik. Varışta kızımın bagajı yerine kendimize ait ...olmayan yanlış bir bagaj teslim edildi. Bagajın yanlış olduğu anlaşıldığı anda havalimanında tutanak tutuldu ve fotoğraflar sisteme yüklendi. Buna rağmen kızımın kendi bagajına 17
AJet üzerinden 20.03.2026 tarihli uçuş için aldığım bileti iptal ettim ve sonrasında saat değişikliği yaparak yeni bir b...ilet almak istedim. Bu işlem sırasında 2042451011612 numaralı bilet üzerinden ücret kesildi fakat yeni bilet oluşturulmadı; aynı zamanda iptal ettiğim biletin ücret iadesi de hesab
26.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşen Ankara – Düsseldorf uçuşum öncesinde Ajet ile yaptığım ...yazışmalarda, 25 kg bagaj hakkıma ek olarak satın aldığım 10 kg ile birlikte toplam 35 kg check-in bagajımı tek bir valiz olarak kullanabileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Bu bil
15 Şubat 2026 tarihinde Berlin (ber) – Ankara (esb) – Bişkek (fru) güzergahında vf510 ve vf573 sefer sayılı ajet uçuşlar...ıyla seyahat ettim. Bişkek’e vardığımda kayıtlı bagajlarımdan biri teslim bandına hiç gelmedi ve bagajım 3 gündür kayıp. Berlin Havalimanı’ndaki check-in sırasında görevli persone
07.02.2026 tarihinde saat 18:45’te ajet tkj1067 Adnan Menderes – Ercan Havalimanı uçuşumda bagajım kaybolmuştur. Havalim...anında tutanak tutulmuş ve bagajımın ertesi gün ilk uçakla geleceği bilgisi verilmiştir. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, bagajım
21.01.2026 tarihli vf179 sefer sayılı SAW–GYD uçuşu sonrasında bagajım tam hasarlı (Total) şekilde tarafıma teslim edilm...iştir. Havalimanında gerekli hasar tespit işlemleri yapılmış ve worldtracer sistemi üzerinden gydvf12209 dosya numarası ile tutanak tutulmuştur. Hasarlı bagajla ilgili olarak ajet
29 Ocak’ta Belgrad’dan Ankara’ya ajet ile Belgrad saatiyle 14.00’te olan uçuşum için havaalanına gitmeme rağmen, uçağın ...kalkmasına yaklaşık 1 saat varken check-in kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçak hâlâ kalkmamışken, kabin bagajım olmasına ve süre varken inisiyatif kullanılmasını talep etm
20 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için Anadolu Jet WhatsApp hattı üzerinden Yurtiçi %30 indirim kampan...yasından faydalanarak bilet almak istedim. 1.800 TL tutarındaki biletime kampanya kapsamında 540 TL indirim uygulanması gerekirken sistem hata verdi ve satın alma işlemi gerçekleşm
03.01.2026 tarihinde Ajet ile yapmam gereken Çanakkale–Adıyaman seyahatimde... hem ciddi rötarlar hem de bagaj kaybı nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
02/01/2026 tarihinde Ajet ile yaptığım İzmir–Ankara aktarmalı, Ankara–Kahire uçuşumda (uçuş numaralarım vf4029 ve vf599)... valizim kayboldu. Check-in sırasında valizim İzmir’de alınırken doğrudan Kahire’ye bağlandı, ancak 02/01/2026 günü saat 15:45’te Kahire Havalimanı’na indiğimde bagajım bana teslim
15 Aralık 2025 tarihinde, kedimin 18 Aralık'ta gerçekleşecek olan VF2143 sefer sayılı (Antalya - St. Petersburg, SAW üze...rinden) uçuşu için kaydını yaptırmak ve ödeme yapmak üzere Antalya Havalimanı'ndaki Ajet ofisine şahsen gittim. Personel, müsaitliği teyit etti ve ben de tam tutarı ödedim (EMD 204
21 Aralık 2025 Ankara–Elazığ gidiş, 24 Aralık 2025 Elazığ–Ankara dönüş olmak üzere ajet firmasından, Biletbayisi adlı ar...acı şirket üzerinden toplam 10.763,68 TL tutarında, kredi kartıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletimin PNR kodu 3BN146’dır. Elazığ’a sağlık sorunlarım nedeniyle gidecek
Ajet’in WhatsApp kanalı üzerinden paylaşılan ajetwp70 promosyon kodunu kullanarak 9 Ocak tarihli İstanbul Sabiha Gökçen ...– Gaziantep uçuşu için 742,43 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 742,43 TL çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya
1 Aralık 2025 tarihinde Ajet’in WhatsApp kanalında duyurduğu “Özet mobil uygulama kampanyası” kapsamında paylaşılan kamp...anya kodunu kullanarak bilet satın almaya çalıştım. Kampanya kodunu girdikten sonra indirim uygulandı ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak ödemenin alınmasından hemen sonra hiçbir ta
Ajet’in WhatsApp kanalı üzerinden paylaşılan bir promosyon kodu ile 16 Aralık saat 20.35 İstanbul–Ankara uçuşu için bile...t almaya çalıştım. Kodu girdiğimde sistem promosyonu onayladı, herhangi bir uyarı vermeden ödeme ekranına yönlendirdi. Ödeme ekranında şifremi girdim, bu aşamadan sonra ise “promos
01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Ka...yıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı
