AJet tazminat

Merhabalar, eklerde eklediğim uçuş değişikliği mailini dün gördüm. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve 14 Ekim’de hiçbir şekilde Brüksel’e gidemediğimi öğrendim. Bu iptal resmen bütün planlarımı altüst etti. 3 günlük bir etkinliğe katılmam karşılığında kazandığımız program (EIT Food) bize bu etkinlik ...

3 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda, Ajet wf3189 numaralı uçuşum için saat 20:25’ten itibaren yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme, ikram ya da alternatif çözüm sunulmadı. Yetkililere ulaşmak ise neredeyse imkansız; hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu...

14/09/2025 tarihinde Paris-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR numarası 2pjamy), bagajım tamamen parçalanmış ve içindeki 6 adet kıyafetim yırtılmış, üzerinde büyük delikler oluşmuş şekilde bagaj bandından çıktı. Böylesine ağır bir hasarla karşılaşmak bizim için büyük bir şok oldu. Daha önce valizi ...

+3

23.09.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf60 sefer sayılı Berlin Brandenburg–Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saati 15:25 olmasına rağmen, siber saldırı gerekçesiyle check-in ve boarding işlemleri yapılamadı ve uçuş yaklaşık 18:00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF3126 sefer sayılı uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na indiğimizde, bagaj teslim alanında bebek arabamızın kırık olduğunu fark ettik. Hemen yetkililere başvurduk ve DLMVF12455 numaralı tutanak düzenlendi. O günden beri Ajet ile hem müşteri hizmetleri hem de e-posta üzer...

21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerind...

23 Eylül öğlen saatlerinde Ercan’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası Benetton marka yeni valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi taşıma aracı ile taşıyıp arabaya binerken hasarı gördüm ve hemen Ajet’in online formunu doldurarak durumu bildirdim. Hasarı gösteren fotoğra...

22 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğimiz Antalya (AYT) – Ankara (ESB) – Bakü (GYD) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bakü Heydar Aliyev Havalimanı’na varışımızda, uçakta bomba ihbarı olduğu bilgisi verildi ve yaklaşık 40 dakika boyunca uçakta panik ve korku içinde bekletildik. Uçakt...

01.10.2025 tarihinde, vf33 sefer sayılı ve PNR numarası 34P2Z3 olan Sabiha Gökçen (SAW) – Frankfurt (fra) uçuşumuz sonrası, Nippon marka bavulumuzun tekerlek kısmında eve geldiğimizde parçalanma olduğunu fark ettik. Bavulun üzerinde koruyucu kılıf olmasına rağmen, hasar oluşmuş ve bu durumu havalima...

30.09.2025 tarihinde saat 13.40’ta Frankfurt Havalimanı’ndan Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajımı bulamadım ve hemen yetkililere bildirdim. Bana SAWVF67734 numaralı dosya açıldı, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. Ajet müşteri hizmetlerini tel...

30.09.2025 tarihinde Ajet firması ile Diyarbakır’dan Trabzon’a, 13:55 kalkışlı ve PNR kodu 36kmn2 olan uçuşuma bindim. Uçağın 15:00’te Trabzon’da olması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan Samsun’a yönlendirildik ve saat 16:00’da Samsun Havalimanı’na indik. Şu anda saat 18:00 ve hâlâ uçakta bekle...

Ajet ile yolculuk yapmak pişmanlıktır. Kesinlikle yapmayın. 29.09.2025 tarihinde Ajet ile Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuşta, bagajlarım uçağa yüklenmedi ve varış noktasında teslim edilmedi. O günden bu yana yaklaşık 24 saattir bagajım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hava...

28 Eylül 2025 tarihli vf3299 Rize – Sabiha Gökçen 20:40 uçuşunuzda ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 19:00’da havalimanına geldim. M&S Classic Plus üyesi olmama rağmen Rize’de lounge için ek ödeme talep edildi. Kontuar personeli ödeme için başka birini çağırdı, bu nedenle gereksiz yere bekletildim. Son...

25.08.2025 tarihinde Ajet firması ile vf113 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Belgrad uçuşumda, kabin bagajım için uçak üstündeki alanda yer kalmadığı gerekçesiyle kabin memuru tarafından valizimin uçak altına alınacağı belirtildi. Ancak Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na vardığımda bagajım teslim edilmedi...

23.09.2025 tarihinde saat 15:40’ta gerçekleşen London (Stansted) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR No: 37cbld, Uçuş No: vf1990) sırasında, engelli yolcu olarak bilet almama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, 24 kg bagaj hakkım olmasına rağmen bagajımın bu uçuşla gelmeyeceği söylendi...

27.09.2025 tarihinde vf3141 sefer sayılı Adana - Sabiha Gökçen uçuşumuz Anadolu Jet ile gerçekleşti. Uçağımız planlanan saatten çok daha geç bir saatte, 00:40 civarında iniş yaptı. İnişten sonra ise yaklaşık yarım saat boyunca uçakta bekletildik ve uçağa yanaşılmadı. Şu anda ise saat 01:10 olmasına ...

23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...

26 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (PNR: 39K9Q2) sırasında ciddi bir gecikme yaşadım. Önce uçağa alındıktan sonra pist nedeniyle 15 dakika gecikme olacağı anons edildi. Ardından, uçağın lastiklerinde bir arıza olduğu belirtildi ve uçak t...

Bu ay Ajet ile bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizim patlamış, fermuarı sökülmüş ve çekme yeri kırılmış vaziyette geldi. Dosyaları ve tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Tam 20 gündür valizimin tamir edilemeyeceğini belirtmeme rağmen sürekli tamir belgesi isteniyor. Tamirci geziyor...

26.09.2025 tarihinde Gaziantep’ten Ankara’ya gerçekleşen 39ez03 numaralı Ajet uçuşunda, 105 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. El bagajımı uçağa almama izin verilmedi ve bagajımı zorla aşağıya teslim etmek zorunda kaldım. Hostesin son derece kaba bir üslubu vardı; dı...

16.05.2025 tarihinde AJet’in vf97 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tatile ayırdığım süreden bir gün kaybettim ve mağdur oldum. Rötar sonrası web sitesi üzerinden tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından ödeme yapılacağı belirtildi, ancak her...

25.09.2025 tarihinde 12.35’te Sabiha Gökçen’den Trabzon’a gerçekleşen vf3328 seferli Ajet uçuşumda bagajım ezik şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, Ajet müşteri hizmetleri ezik olduğu için bunun olağan eskime olduğunu ve değişim ya da tazminat yapılmayacağını belirtti. Bagajımda...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00’de Hakkari Yüksekova’dan Ankara Esenboğa aktarmalı olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuş sonrası, valizlerimi teslim aldığımda her iki valizimin de kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında durumu Ajet yetkililerine bildirdim an...