AJet tazminat

Ajet’ten İspanya’ya aktarmalı uçak bileti aldık. İlk satın aldığımızda uçuşlarımız “Antalya-Ankara vf4011 22.10.2025 05:00-06:15” ve “Ankara-Barcelona vf607 22.10.2025 10:55-12:50” olarak görünüyordu. Uçuşlar arasında en az bekleme süresi olan bu seferleri özellikle tercih ettik. Ancak geçen hafta,...

25 Mayıs 2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Adana’ya gerçekleşmesi planlanan ajet vf1054 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 20:15’te kalkması gerekirken, hiçbir yeterli bilgilendirme yapılmadan 23:55’e kadar, yani 3 saatten fazla bekletildik. Bu süre boyunca yolculara herhangi...

7 Ekim Salı günü Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajım, tamamen firma hatasıyla Ağrı Havalimanı’nda unutuldu. İçinde acil ihtiyaçlarımın bulunduğu bagajım, 5 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle, nişan gecesine yetiştirmem gereken ürünlerim bagajımda ...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:05’te Basel’den İstanbul’a yapılacak Ajet uçuşuna (rezervasyon kodu: 2ycuaj) çocuklarımla birlikte bindikten sonra, kızımın yüzünde kızarıklık olduğu gerekçesiyle havalimanı personeli ve pilotun isteği üzerine uçaktan indirildik. Bu süreçte, sanki suç işlemişiz gi...

19 Ekim 2025 tarihinde vf264 numaralı ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen durumu havaalanında ajet yetkililerine bildirdim ancak çıkış işlemlerim tamamlandığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve bana mail atmam gerektiği s...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55’te ajet’in vf4007 sefer sayılı Antalya–Ankara uçuşunu kullandım. Saat 13:00 civarında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim ettim. Valizimin yan tarafında küçük bir plastik kırık vardı ve bu durum için Antalya’da tutanak tutularak hasar kaydı oluşturuldu. Ankara E...

14.10.2025 tarihinde Ajet’in VF4137 sefer sayılı Diyarbakır–Ankara (DIY–ESB) uçuşum, planlanan saatte gerçekleşmediği için Ankara–Dalaman (ESB–DLM) aktarmalı uçağımı kaçırdım. Bu gecikme nedeniyle önceden ayarladığım konaklama, araç kiralama ve tatil programımda ciddi aksaklıklar yaşadım. Ajet taraf...

02.10.2025 tarihinde AJet’in vf155 sefer sayılı İstanbul-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen Havalimanı görevlilerine bildirip gerekli formu doldurdum. Ayrıca AJet’in web sitesinden de ilgili formu ve görselleri yükleyerek başvu...

02/10/2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden annemin adına satın aldığım vf3247 numaralı Iğdır - Sabiha Gökçen uçuşunda overbooking (fazla rezervasyon) problemi yaşadık. Havalimanında uçuştan bir buçuk saat önce bulunmamıza rağmen, bütün koltukların dolu olduğu ve annemin uçağa alına...

05.10.2025 tarihinde a Jet’in Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na saat 18.05’te gerçekleşen uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, nk marka siyah kabuk valizimin tamamen çizildiğini, bir tekerleğinin eksik olduğunu ve yağmur olmamasına rağmen valizimin ıslak olduğunu fark etti...

30.09.2025 tarihinde saat 17.25’te Sabiha Gökçen’den Sivas’a gitmek üzere babamla birlikte a Jet firmasından uçak bileti aldık (PNR: 39RQ3F). Uçağa bindikten sonra, teknik bir malzemenin beklendiği gerekçesiyle 1,5 saat boyunca uçakta bekletildik. Kalkışın ardından ise uçak Sivas yerine Kayseri Hava...

12 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan 3baueb numaralı Ajet uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Hava muhalefeti nedeniyle uçağımız Diyarbakır’a inemedi ve önce Kayseri’ye yönlendirildik. Kayseri’de yeterli bilgilendirme yapılmadı, muhatap bulmakta zorlandık. Uzun ...

6 Ekim 2025 tarihinde, 23:45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan dış hat uçuşum için Çukurova’dan aktarmalı olarak geldim. Pasaport kontrolü sırasında uçağımın çoktan kalktığını öğrendim. Durumu Ajet görevlisine ilettiğimde, bana “Çukurova’dan geldiyseniz yetişebilirdiniz” şeklinde...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

21.09.2025 tarihinde a Jet’in vf3170 sefer sayılı uçuşunda bavulum kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500082355. Sonrasında a Jet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, istenen tüm belgeleri ilettim. Yeni bavul talebim olmasına rağmen, yalnızca 400 TL tazmina...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...

8 Ekim 2025 tarihinde Ajet'in İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir uçuşunda online check-in yaptım ve bana 24f koltuğu atandı. Ancak uçağa bindiğimde 24f numaralı bir koltuk olmadığını öğrendim. Görevliler, herhangi bir kayıt tutmadan ve bana danışmadan rastgele bir koltuğa oturmamı söylediler. Bu durumun...

5 Ekim 2025 tarihinde Cenevre Havalimanı’ndan Ajet’in 31zfdr rezervasyon numaralı uçuşum için check-in işlemini zamanında tamamlamama rağmen uçağa alınmadım. Uçağın planlanandan 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi ve bu nedenle mağdur edildim. Ayrıca, IATA kurallarına göre iki kez anons yapılması ...

29.09.2025 tarihinde Trabzon’dan Taşkent’e, Ankara aktarmalı AJet uçuşumda bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Valizimde kırık tekerlek ve çeşitli bölgelerde muhtelif hasarlar oluştu. Uçuş sonrası durumu havalimanında yetkililere bildirdim ve TASVF10125 numaralı tutanak düzenlendi. Ayrıca, AJet ta...

21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım val...

Merhabalar, eklerde eklediğim uçuş değişikliği mailini dün gördüm. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve 14 Ekim’de hiçbir şekilde Brüksel’e gidemediğimi öğrendim. Bu iptal resmen bütün planlarımı altüst etti. 3 günlük bir etkinliğe katılmam karşılığında kazandığımız program (EIT Food) bize bu etkinlik ...

3 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda, Ajet wf3189 numaralı uçuşum için saat 20:25’ten itibaren yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme, ikram ya da alternatif çözüm sunulmadı. Yetkililere ulaşmak ise neredeyse imkansız; hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu...