Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Bagaj Ücreti İçin Fazla Çekim Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı
ID:33304183
2
Songül sonuçtan memnun değil

Ajet Bagaj Ücreti İçin Fazla Çekim Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Songül
AJet
08 Ağustos 2025 13:45
349

4 Ağustos 2025 tarihinde kardeşlerimle birlikte dört kişi olarak Ercan Havalimanı’ndan Türkiye’ye giriş yaptık. Toplamda dört bavulumuz vardı ve bagaj farkı olarak bize 2800 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ancak, kartımdan 11.200 TL çekilmiş. İnternetim açık olmadığı için bu fazla çekimi Türkiye’ye vardığımda fark ettim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım ve işlem referans numarası VF-550884’dür. İşlem akşam saat 19.00-20.00 arasında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez Ajet’e yazılı olarak başvurdum, "İlgileneceğiz" denildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya fiş verilmedi. Görevli, ilk kartımla işlem yapamayınca Garanti Bankası kartımı aldı ve işlemi gerçekleştirdi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fazla çekilen tutarın (11.200 TL’den 2.800 TL düşüldüğünde kalan 8.400 TL’nin) kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben de bir iş kadını olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 18:49

04 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in 2SGM9D kodlu uçuşunda Lefkoşa havalimanında bagaj fazlalığı için ödeme yaptım. Sevim Saraç Ç***, Sevinç Ö*** Sabiha G*** ve Songül M*** adına toplamda 94 kg bagajımız vardı, ancak hakkımız 80 kg idi. Bagaj görevlisi fazla bagaj ücreti olarak 2.800 TL ödemem gerektiğini söyledi. Önce başka bir kartımı verdim, “olmuyor” dedi. Ardından elimde 2.800 TL Nakit çıkardım, “Başka kartın var mı? ” diye sordu. Garanti Bankası’na ait 0157 ile biten kredi kartımı verdim ve onunla işlemi halletti. Şifre sormadan kartı eline alıp işlemi yaptı, slip, fatura ya da makbuz vermedi. O anda internetim olmadığı için tutarı kontrol edemedim, bugün kredi kartı ekstreme bakınca 11.200 TL çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Ajet’in bilgi formunu doldurdum ancak henüz bir dönüş alamadım.

Çekilen fazla tutar olan 8.400 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AJet’te Yüksek Bagaj Ücreti Ve Online Check-in Sorunu Mağduriyeti

profile
Sabiha
AJet
29 Ağustos 2025 21:15
2.184

29 Ağustos 2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda AJet’in VF4115 numaralı uçuşunu kullanırken, bagajımda 4 kg fazla olduğu gerekçesiyle benden 760 TL ek ücret talep edildi. Bu tutarı kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Daha önce aynı havayolu ile seyahat ettiğimde benzer bir durum yaşamış, fakat bu...

ajette-yuksek-bagaj-ucreti-ve-online-check-in-sorunu-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Sistem Hatasıyla İki Kez Ücret Çekildi Biletim Görünmüyor

profile
İdil
AJet
30 Eylül 2025 13:20
633

28 Eylül 2025 tarihinde, 4 Ekim 15.45 Sabiha Gökçen–Ercan Havalimanı uçuşu için ajet internet sitesinden bilet almak istedim. Tüm adımları tamamlamama rağmen, son aşamada sistem beni sayfadan attı ve herhangi bir onay, PNR numarası veya rezervasyon bilgisi verilmedi. "Biletlerim" kısmında da biletim...

ajet-sistem-hatasiyla-iki-kez-ucret-cekildi-biletim-gorunmuyor-2.jpg
ajet-sistem-hatasiyla-iki-kez-ucret-cekildi-biletim-gorunmuyor-1.jpg
1 Destek

Bagaj Teslim Edilmedi Ajet Yetkililerine Ulaşamadım Mağdur Oldum

profile
Efe
AJet
02 Eylül 2025 23:11
574

2 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Ajet’in VF3231 numaralı uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağın kalkış saatine 55 dakika olmasına rağmen, bagaj teslim noktası kapandığı gerekçesiyle bagajımı almadılar. Havaalanındaki Ajet yetkilileriyle görüştüğümde, orada yetkili kimsenin olmadı...

Aynı Yolcuya İki Bilet Kesildi Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
İrfan
AJet
19 Ağustos 2025 12:52
674

30.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden, Ajet firmasından ekonomi sınıfı olarak oğlum ve eşim adına 17.08.2025 günü Tokat Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidiş için iki bilet satın aldım. Ödeme sırasında ilk denemelerimde banka kartım onay vermediği için farkl...

ayni-yolcuya-iki-bilet-kesildi-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-2.pdf
ayni-yolcuya-iki-bilet-kesildi-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-1.pdf

Öne Çıkan Konular

AJet bagaj AJet bavul AJet havalimanı AJet internet AJet mağduriyet AJet numara AJet talebimi AJet tl ödeme
Benzer Şikayet Yaz