Ajet Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İlgisizlik

Ajet firması hakkında ciddi şikayetlerim var. Defalarca bilet aldım, hem kendim hem de ailem için; ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden biletlerim iptal edildi. İptal edilen biletlerden sonra tekrar bilet aldım, fakat yine aynı şekilde iptal edildiler. Bir seferinde yalnızca bilet değişim ücretini gö...

Ajet müşteri hizmetlerini arayarak, yanlış aldığım biletlerle ilgili uçuş değişikliği konusunda bir soru sordum. Temsilci, sorumu yanıtladı ve uçuş iptali durumunda ödediğim tutarın iade edileceğini belirtti. Bu bilgi doğrultusunda uçuşu iptal edip yeni bir bilet almaya karar verdik. Temsilci, diğe...

Uçuşuma son saatler kala telefonuma uçuşunuz iptal edildi mesajı geldi. Bu durumda çözüm olarak ücretsiz iade ve değişim hakkı verildi. Aynı gün uçuş olmadığı için tekrar bilet alınamadı. Zaten firmaya olan güvenimiz kalmadığı için tekrar bilet almak saçma olurdu. Son anda tekrar iptal olmayacağı ne...

Ajet hava yolu şirketi aldığım bileti, operasyonel nedenler diyerek iptal etti ve bana sormadan kendilerine göre rastgele bir uçuş tayin ettiler. Ardından da geri bildirim oluşturmamı istediler ve uçuşa 3 gün kalmasına rağmen bu süreçte cevaplamadılar ve benimde bileti iptal etmeme neden oldular. So...