to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Diyarbakır 17.07.2025 07.15 uçuşu için toplam 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi sonrasında sistemde hata oluştu ve uygulama kapandı, bana herhangi bir onay, PNR kodu veya bilet iletilmedi. Aynı işlemi farklı bir yöntemle tekrar yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında dosya açıldığı ve 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve ücretim iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde ödemenin Ajet’e ulaştığı bilgisini aldım.
Ajet’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 11.800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
25 Eylül 2025 saat 21.45 Diyarbakır-Ankara Ajet uçuşu için kendim ve arkadaşım adına bilet aldım. 23 Eylül 2025 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’ya erken dönmem gerekti. Mobil Ajet uygulamasında bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem tüm yolcular için değişiklik yapılacağını belirten ...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...
17/09/2025 akşam saatlerinde annem için Ajet mobil uygulamasından Amsterdam - İstanbul gidiş dönüş bileti aldım. Yaklaşık 11.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödeme sonrasında karşıma bekleme ekranı çıktı ve 'Uygulamayı kapatmayın, yönlendirileceksiniz' uyarısı geldi. Yaklaşık yarım saat boyunca sa...
Yorumlar