Ajet Uçuşunda Kırılan Bebek Arabası İçin Çözüm Sunulmuyor

05.08.2025 tarihinde Ordu’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuşta, bagaj tesliminde Prego Laon 2070 model bebek arabamı kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Ajet müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sürekli benden, 3.5 yıl önce Maraş’tan nakit olarak aldığım bebek arabasının faturasını veya garanti belgesini talep ediyorlar. Ancak deprem nedeniyle bu belgeler elimde yok ve bunu defalarca belirtmeme rağmen sürekli aynı belgeleri isteyip süreci uzatıyorlar.

Bebek arabasının yedek parçası olmadığından tamiri mümkün değil. Bu nedenle yenisiyle değişim, başka bir bebek arabası temini ya da ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Takip numaram: 2500060538. Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.