Onaylanan İadenin Banka Kartıma Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Be Blue Butik’ten BB1701806908 numaralı siparişi verdim ve ardından ürünün iadesi için gerekli işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 4 Şubat tarihinde tarafıma iadenin onaylandığı bilgisi verildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bilgilendirme maili ne de SMS aldım ve banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İadesi yapılması gereken tutar 1.339 TL’dir. İadenin onaylandığı söylenmesine rağmen hâlâ para hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin neden tamamlanmadığının açıklanmasını ve 1.339 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.