to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde İstanbul-Ordu Giresun uçuşu için 36QY50 PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi kredi kartı ile satın aldım. Gece uçuşu olması nedeniyle tarih konusunda yanılgıya düştüm ve uçağı kaçırdım. Bu durumda, bilet ücretimin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapılmadığı gibi, kartımdan 1.923,72 TL tutarında ücret çekildi ve vergi iadesi de yapılmadı.
Ayrıca, gidiş biletini kullanamadığım için dönüş biletimi de kullanamayacağım. Diğer havayolu firmalarında olduğu gibi biletin açığa alınmasını talep ettim ancak Anadolu Jet bu işlemi kaldırdığını belirtti ve yardımcı olmadı.
Konu ile ilgili Anadolu Jet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek geri bildirim formu oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım.
Bilet tutarımın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihli ve 39C8CE PNR numaralı A Jet promosyon biletimi iptal etmek istedim. 1017 TL ödediğim bilet için sadece 150 TL iade edileceği söylendi. Biletin açığa alınması veya değişiklik yapılması da mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...
24 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu Jet (ajet) firmasından 2CELFJ PNR numaralı rezervasyon ile İzmir Adnan Menderes - Sabiha Gökçen uçuşu için koltuk satın aldım, ancak havalimanına gittiğimde bilgim dışında koltuğumun değiştirildiğini öğrendim. Aynı gün, 2CEKCL PNR numaralı rezervasyon ile Sabiha Gökçe...
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
PNR: 12TT7P. Yukarıda belirttiğim PNR numaralı bileti Anadolu Jet firmasından gidiş-dönüş olarak ben, eşim ve oğlum için Kayseri-İstanbul güzergahı üzerinden aldım. Gidişimiz 6 Nisan'da, dönüşümüz ise 13 Nisan saat 07:00 Kayseri istikametine olarak planlandı. 06.04.2024 tarihinde İstanbul'a sorunsuz...
Yorumlar