to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde SAW Havalimanı’ndan Tahran’a A-Jet uçuşum sırasında, 4 kilo fazla bagajım olduğu gerekçesiyle benden 50 avro talep edildi. Kopenhag’dan aynı bagajla geldiğimi ve herhangi bir sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, personel tarafından kaba davranışlara ve küfürlü ifadelere maruz kaldım. Uzun tartışmalar sonucunda ücreti ödemeyi kabul ettim fakat bu kez de meslektaşlarınız uçağa alınmamın artık mümkün olmadığını, kapının kapatılması gerektiğini söylediler. Personel isimlerini bilmiyorum.
Olay sonrası müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, yeni bilet almam gerektiğini ilettiler.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, şirketinizden hem tazminat hem de resmi bir özür talep ediyorum. Rezervasyon kodum: 348GJ2.
9 Eylül Cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, A Jet ile ilk kez uçuş yaparken kabin bagajımın ağırlığı nedeniyle uçağın girişinde durduruldum. Sadece 1 kilo fazla olduğu için benden 50 € nakit ödeme talep edildi ve makbuz ya da herhangi bir belge verilmedi. Ayrıca, ödeme yapmazsam uç...
25.11.2025 tarihinde VF105 SAW-BSL 8.35 uçağına beş kız arkadaş olarak giriş yapmak üzere kapıya gittik. Kapı önünde bulunan görevli bir bey, bana 8 kg + 4 kg bagaj hakkım olduğunu söyledi. Kol çantamın fazla olduğunu ve 50 EUR ödemem gerektiğini belirtti. Tavrı ve üslubu hiç hoş değildi. Orada göre...
Uçuşumdan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında hazır bulunmama ve check-in işlemini önceden tamamlamış olmama rağmen, valiz teslimi aşamasında görevli personelin işlemleri zamanında gerçekleştirememesi nedeniyle büyük bir gecikme yaşanmıştır. Uçuşa 42 dakika kala valiz işlemlerim başlatılmış, pers...
19 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Stansted gidiş-dönüş uçuşumda, giderken hiçbir sorun yaşamadan kabin bagajımı uçağa alabildim. Ancak dönüşte, aynı bagajla ve hatta daha hafif olmasına rağmen Stansted Havalimanı’nda görevli personel bagajımı uçağa almadı ve 40£ ücret ödemek zorun...
21 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep-İstanbul-Amsterdam uçuşum sırasında, bagaj işlemleri sırasında görevli personelin tutumuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arapça isimlerimiz ve Arapça konuşmamız nedeniyle görevli bize karşı son derece saygısız ve ön yargılı davrandı. Hiçbir gerekçe sunmadan ...
Yorumlar