to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet’in Bursa-Diyarbakır uçuşunda bagajımda kırık tekerlek ve yırtık fermuar hasarı oluştu. Uçuş sonrası durumu fark edip yetkililere başvurdum. Bana bagajın tamir edilmesi gerektiği ve fatura göndermem gerektiği söylendi. Ancak Diyarbakır’da yetkili bir servis veya tamirci bulamadım ve dönüş yolculuğumu da hasarlı bagaj ile yapmak zorunda kaldım.
Bagajın markası ve modeli yok. Uçuşumun PNR numarası: 31Q9QU. Sadece e-posta yoluyla iletişim sağlandı, başka bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığımda, hasarlı bagaj için sadece geri bildirim yoluyla iletişime geçmem gerektiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bagajım tamir edilemediği için yeni bir bagaj verilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Ajet ile Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında bagajım ciddi şekilde yırtıldı ve tekerlek kısmı da yamulmaya başladı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında Ajet ile iletişime geçtim. Şirket, bagajı tamir ettirmemi ve fatura göndermemi istedi. Ancak, bagaj tamiri yapan bir...
Sabiha Gökçen havalimanından sağlam teslim ettiğim bagajım,01.07.2025 tarihinde a Jet’in VF3198 numaralı Erzincan Havalimanı’ndan gerçekleşen uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim edildi. Bagajımın fermuarı tamamen patlamış, içerisindeki kıyafet ve özel eşyalarım saçılmış haldeyd...
21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerind...
Ajet ile Ankara'dan Diyarbakır'a geldim ama bagajımın tekerliği kırık olarak geri verildi. Havaalanında rapor tutuldu. Nedense bagaj takip yerine girip geri bildirim yapamıyorum. Sistemsel bir hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve sizin yapmanız gerekiyor dendi. Bu şekilde nasıl olacak? Şu an...
Yaklaşık iki ay önce Anadolu Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşta yeni almış olduğum bagajım hasar gördü. Onlarca bagajdan sonra ilk defa hasarlı bagaj başvurusu yaptım. Vermek istedikleri bagaj aynı kalitede olmadığı için kabul etmedim ve ücret iadesi için rapor oluşturuldu. Yaklaşık iki ay süren değer...
Yorumlar