to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Frankfurt Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuşta bebek arabamı uçağa binerken tamamen sağlam olarak teslim ettim. Uçuş sonrası bagaj tesliminde bebek arabamı geri aldığımda hem yanık izleri hem de yırtıklar olduğunu gördüm. Ürünü teslim ederken böyle bir hasar kesinlikle yoktu.
Hemen havalimanında müşteri hizmetlerini aradım ve bana mutlaka tutanak tutturmam gerektiği söylendi. Ancak Frankfurt Havalimanı’nda görevli Alman personel, bebek arabasının çalışmasında sorun olmadığını söyleyerek tutanak tutmayı reddetti. Görevlinin bu tutanağı düzenlememesi nedeniyle şu an a Jet tarafından tutanak olmadığı gerekçesiyle ürün bedeli ödenmiyor.
Bebek arabam uçuş sırasında zarar görmesine rağmen, tutanak eksikliği sebep gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Hasar gören bebek arabamın bedelinin tarafıma ödenmesini ya da aynı nitelikte yeni bir bebek arabası ile değiştirilmesini talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde a Jet ile yaptığım uçuşta valizim kırık halde teslim edildi. Uçaktan indiğim anda hemen yetkili birimlere giderek durumu bildirdim ve orada tutanak tutuldu. Kırık valizle eve gitmek zaten oldukça zor ve yorucu oldu. Tutanak tutulmasına rağmen bu durumu internet üzerinden de y...
3 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara uçuşumda, bagaj bölümüne verdiğim bebek arabasını uçaktan indiğimde hemen almam gerekirken, görevliler tarafından bant bölümüne yönlendirildim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte orada bulunan görevli sadece beklemem gerektiğini söyledi, herha...
13 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman-İstanbul uçuşunda teslim ettiğim Joie Versatrax bebek arabam, varışta gövdesi yamulmuş ve tekerlekleri kırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından Anadolu Jet müşteri hizmetlerine ulaştım. İstenilen tüm belge ve fotoğra...
21 Ağustos tarihinde a Jet ile yaptığım uçuş sonrası Antalya Havalimanı’nda bebek arabamı teslim aldığımda, tek parça verdiğim ürünün iki parça halinde ve her yeri açılmış, çizilmiş ve kırılmış olduğunu gördüm. Tutma yerlerinden biri yukarıda, diğeri aşağıda kalmıştı. Ayrıca valizimde de kırıklar va...
12.04.2025 Cumartesi günü SAW Havalimanı'ndan Düsseldorf Havalimanı'na uçuşum gerçekleşti. Bagaj teslim alımında 8 aylık bebeğimin bebek arabası kullanılmayacak şekilde kırık geldi. Havaalanında tutanak tutuldu, mağduriyetimi ilettim fakat benden tamir edildiğine ya da tamir edilemeyeceğine dair fat...
Yorumlar