to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda AJet kontuarında check-in işlemleri sırasında personelin ilgisiz ve tu...tarsız tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Soru sorduğumda görevlilerin iletişim tarzı son derece itici ve sanki kızar gibi bir yaklaşımdı; kendimi müşteri gibi değil, on
Ajet’in web sitesi üzerinden İzmir–Kahramanmaraş aktarmalı uçuşum için 12 Mart tarihine oldukça önceden bilet aldım. Dah...a sonra bu bileti tarih olarak değiştirmek istediğimde, değiştirmek istediğim günün bileti mevcut ödediğim fiyattan daha ucuz olmasına rağmen benden yaklaşık 2000 TL fark talep edi
A Jet mobil uygulamasından 22.03.2026 tarihli, saat 07.45’te Ankara Esenboğa – Erzurum Havalimanı uçuşu için bilet satın... aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulama hata vererek bileti göstermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal edildiğini ve ödemenin 24 saat içi
Ajet üzerinden 28.02.2026 tarihli, saat 22:00 Adana–İstanbul uçuşum için bilet satın aldım ve online check-in işlemini z...amanında gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem tarafından tarafıma iki erkek yolcunun arasındaki orta koltuk atandı. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcu olarak bu yerleşimi son
23 Şubat 2026 tarihli vf3034 sefer sayılı ajet uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizi...min kırılmış olduğunu gördüm. Durumu hemen görevlilere bildirdiğimde bana sadece daha küçük bir valiz teklif edildi; ancak benim valizim orta boy ve büyük arasında bir ölçüde olduğ
27 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 19:20 kalkışlı bir bilet satın aldım. Uçuşt...an yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi için sadece 5 dakika geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçuşa fiilen yetişmiş olmama ve herhangi bir
26.02.2026 tarihinde sabah 10:00 AJet uçuşu ile Sivas’tan İstanbul’a gelip ticari görüşmelerimi yapmak, 27.02.2026 sabah... 06:25 uçağıyla da tekrar Sivas’a dönmek üzere bilet aldım. Ancak hava şartları sebebiyle 26.02.2026 tarihli İstanbul uçuşum iptal edildi. İstanbul’a gelemediğim için 27.02.2026 sa
Ajet ile 10.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerinde Saint Petersburg Pulkovo – İstanbul Sabiha Gökçen hattında yapmam gereken... vf292 ve daha sonra değişen uçuş numarasıyla vf6656 seferlerim şirket tarafından iki kez iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle havaalanında 30 saati aşan bir süre beklemek zorunda k
26.02.2026 tarihli Van‑Ferit Melen – Ankara Esenboğa uçuşum AJet tarafından “operasyonel ve olumsuz hava şartları” gerek...çesiyle uçuştan yaklaşık 4 saat önce SMS ve e‑posta ile iptal edildi. Bu iptal nedeniyle Ankara’daki acil işlerimi gerçekleştiremedim ve tüm planlarım altüst oldu. İptal sonrasınd
Ajet ile 21 Mart tarihli Ankara – Şırnak uçuşum için evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak amacıyla müşteri hizmetleri üze...rinden işlem gerçekleştirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirdiği sistem üzerinden kart bilgilerimi girerek ödememi yaptım ve rezervasyonumun onaylandığı bilgisi tarafım
Ajet mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihli, İstanbul aktarmalı Rize uçuşu için 3 kişilik bilet satın aldım. Daha so...nra yine mobil uygulama üzerinden uçuş tarihini 27 Mart saat 19.15 olarak değiştirdim. Değişiklik işlemini 26.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında tarafımdan ya
24 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Tiflis – Bodrum uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Bodrum Havalimanı Dış Hatlar ...alanında bagajımı teslim aldığımda Lumberjack marka valizimin alt kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar olmadığı için hasarın uçuş ve taşıma sırasında olu
AJet’ten aldığım bir uçak biletiyle ilgili isim düzeltme talebim için bugün saat 22.00 civarında telefonla müşteri hizme...tlerini aradım. Biletimde ismimin sadece bir harfini yanlış yazdığımı fark ettiğim için bu hatanın düzeltilmesini rica etmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derec
24.02.2026 tarihinde 03.10 saatlerinde cenazeye yetişebilmek için 08.10 saatinde Ankara'dan Adana'ya gidecek olan uçağa ...085033325** müşteri hizmetlerinden 3 kişilik rezervasyon yaptırdık. Telefondaki temsilciye isimleri 3-4 kez teyit ederek tekrar etmeme rağmen 3. Arkadaşımızın adını h** (Gerçek adı
26.02.2026 tarihli Van – Sabiha Gökçen saat 09:25 a Jet uçuşum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. H...erhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım, durumu ancak Van Havalimanı’na gittiğimde öğrendim. Sabah yaklaşık 08.15 civarında havalimanında olduğum halde, uçuşun iptal edildiği
06.02.2026 tarihinde Anadolu Jet’in kendi uygulaması üzerinden aldığım, 19.15–20.30 saatleri arasındaki uçuş için toplam... 2.100 TL ödedim. Bileti 24 saat geçmeden iptal ettim ve tarafıma gelen mesajda iade işleminin gerçekleştiği belirtildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herha
01.03.2026 tarihli İzmir (04:55) – Ankara (07:35) – Şırnak bağlantılı uçuşumda, Ajet tarafından yapılan saat değişikliği... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İzmir–Ankara uçuş saatim bilgim ve onayım dışında 04:55’ten 23:35’e çekilmiştir. Bu değişiklik sonucunda Ankara’da bekleme sürem aşırı uza
25.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, 11:55 Ankara – Sabiha Gökçen seferim için 303 numaralı kapıda bekle...rken, Anadolu Jet görevlisi olan, kumral, beyaz tenli, yaklaşık 30 yaşlarında bir hanımefendi tarafından son derece saygısız bir üslup ile muamele gördüm. Kendisine parasını ödediğ
23 Şubat 2026 tarihli Şarika – İstanbul uçuşum için 31ehz6 rezervasyon numarası ve 2042449431855 ile 2042449431857 bilet... numaralarıyla Ajet’ten almış olduğum bilet kapsamında eşimle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız toplamda 21 saat 45 dakika gecikmeli kalktı ve uçuş ertesi güne sa
"Şikayetvar üzerinden maalesef geri dönüş yapmadılar ancak yazdığım mail üzerinden geri dönüş sağladılar. Havaalanından yeni bir valiz teslimatı yapıldı. Teşekkürler."
15 yaşındaki oğlumun 28.01.2026 tarihli, PNR numarası 3NRU9S olan Ajet uçuş...u sonrasında valizimiz oğluma yan ve üst yüzeyi kırık şekilde teslim noktas
Ajet üzerinden Ankara Esenboğa – Batman Havalimanı uçuşum için 11 Mart saat 11.55 tarihli bir bilet aldım. Normalde 12 M...art’ta almam gereken bileti yanlışlıkla 11 Mart’a aldığımı fark edince, hemen ertesi gün olan 12 Mart saat 11.55 uçuşuna değiştirmek istedim. Bu nedenle önce Ajet müşteri hizmetle
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken chec...k-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmet
18 Şubat Çarşamba günü Ajet ile Schiphol – Sabiha Gökçen uçuşunu VF4 kodlu rezervasyonumla gerçekleştirdim. Sabiha Gökçe...n Havalimanı’nda bagaj bandından bavulumu aldığımda, yaklaşık 30 bin lira değerindeki bavulumun fermuarlarının kopmuş ve kullanılamaz hâle gelmiş olduğunu gördüm. Ancak hemen ardın
26 Mart tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet üzerinden 3rszhk PNR numaralı biletimi 993 TL ödeyerek ...satın aldım. Bugün bu bileti iptal etmeye veya açığa almaya çalıştığımda sistem bilet ücretinin 920 TL’sini kesinti olarak gösterdi ve neredeyse tamamına yakın bir kesinti uyguladı