AJet müşteri memnuniyeti

AJet’ten aldığım uçuşlarda yapılan saat değişiklikleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21 Temmuz ve 2 Eylül tarihl...i 2 ayrı uçuş için toplam 8 adet bilet satın aldım ve yapılan değişiklikler seyahat planlarımızı olumsuz etkiledi. Özellikle 3nlzy4 PNR numaralı, 4 kişilik rezervasyonda yapılan 1...

A Jet, 21 Mayıs Nav-SAW vf 3272 pist başında beklediği için, 30 dakika gecikmeli kalktı. Uçakta en az 22 adet koltuk ön...e doğru boştu. İlk ceketli, isimlik görünmeyen bir hosta, sonrasında kabin amiri genç hostese hemen metroya yetişmek için yer değiştirmek istediğimi söyledim. Kabul edilmedi, şirke...

21 Nisan tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen – Mersin hattında gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizim kırık şekilde tara...fıma teslim edildi. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu ve bana sisteme gerekli belgeleri yüklemem gerektiği söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sist...

22 Mayıs 2026 tarihinde a Jet ile Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçu...ş sırasında el bagajımı üst kabine yerleştirmekte zorlandığım için erkek kabin görevlisi H**** Bey’den yardım rica ettim. Ancak kendisi yalnızca “biz bagaj kaldırmıyoruz” diyerek h...

Obilet üzerinden ajet firmasına ait 27 Mayıs 2026 saat 14:35 tarihli bir uçak bileti aldım. Daha sonra bu bileti sadece ...tarih değişikliği yaparak 26 Mayıs 2026 saat 20:55 uçağına çekmek istedim. Bileti 1600 TL'ye almama rağmen, sadece değişiklik için benden 1700 TL ek ücret talep edildi. Üstelik değ...

23 Nisan 2026 tarihinde, sabah saat 08.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet ile yapmış olduğum 41Q3H...9 numaralı uçuşta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sadece kişisel eşya hakkı bulunan biletimle, sırt çantam ve kişisel eşyalarımı taşıdığım küçük çantamla uçağa bini...

14.05.2026 tarihinde Ajet ile vf3146 sefer sayılı, saat 19:25 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Çukurova Bölg...esel Havalimanı uçuşunda ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçuş öncesinde sağlam şekilde teslim ettiğim check-in bagajımı teslim aldığımda, bavulun ayaklarından birinin tamamen kırı...

21.05.2026 tarihli Kars – Sabiha Gökçen vf3251 uçuşu için yaklaşık 1 hafta önce, 5 kişi olacak şekilde toplam 18.000 TL ...ödeyerek bilet aldım. Erken alım yapmamın sebebi biletlerin uçuş tarihi yaklaştıkça daha da pahalı olacağını düşünmemdi. Ancak bugün aynı uçuşa tekrar baktığımda, aynı tarihteki a...

10 Mayıs 2026 tarihinde, 14 Mayıs tarihli uçuş için a Jet’ten 1770 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bileti aldı...ktan yalnızca yaklaşık 2 saat sonra, seyahat planlarımda ortaya çıkan zorunlu değişiklik nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. Yani hem uçuşa 4 gün varken, hem de satın alma...

21.04.2026 tarihli Kars–Ankara uçuşumuz için PNR numarası 43G4MD olan ajet biletimiz, 20.04.2026 tarihinde babaannemin s...olunum arrest geçirerek yoğun bakıma alınması nedeniyle kullanılamamıştır. Bu ani ve ciddi sağlık durumu sebebiyle babam acil olarak kara yolu ile Ankara’ya gitmek zorunda kalmıştı...

Kurumunuz aracılığıyla 45ebf9 rezervasyon kodu (PNR) ile Ankara – Kahramanmaraş ve Kahramanmaraş – Ankara güzergahlı, gi...diş-dönüş kombine bir bilet satın aldım. Seyahat planımdaki zorunlu bir değişiklik nedeniyle dönüş biletimi iptal edip yeni bir tarih planlamak istedim. Ancak uygun uçuş bulamadığı...

07.05.2026 tarihli, vf3232 sefer sayılı, saat 00:30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Gaziantep a Jet uçuşum için tüm işlemlerimi... önceden tamamlayarak zamanında havalimanında oldum. Uçağın kapısına saat 00:03’te gelmeme rağmen, görevli personel kapının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadı. Kapıda görevl...

12/06/2026 Esenboğa–Ercan ve 15/06/2026 Ercan–Esenboğa uçuşları için, üç kişi adına toplam yaklaşık 14.590 TL tutarında ...gidiş–dönüş biletimi ajet’in kendi sitesi yerine ucuzabilet.com üzerinden satın aldım. Satın alma tarih ve saatim 1 Mayıs gece 22:30 civarıydı. Ertesi gün, yani 2 Mayıs’ta, 24 saat...

1 Mayıs’ta Ajet üzerinden 8 Haziran gidiş, 13 Haziran dönüş olacak şekilde toplam 10.800 TL tutarında uçak bileti satın ...aldım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden, kendi aracımla gitmeye karar verdiğim için bileti internet üzerinden iptal ettim. Ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 5.223 TL iade ed...

Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkacak olan saat 07.50 Kayseri uçağı için Anadolu Jet’ten almış olduğum bilete rağ...men, 07.15’te kontuara gittiğimizde check‑in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadık. Tarafıma, uçak kapılarının 45 dakika önce kapandığı bilgisi verildi ve biletlerimizin yandığı, bir...

A Jet destek hattını arayarak İstanbul’dan Samsun’a aldığım ve Cuma günü gece 01.00 saatli olan biletimde, yanlış saat a...ralığını seçtiğim için değişiklik yapmak istedim. Perşembe günü saat 10.40 civarında görüştüğüm E** isimli danışman, değişiklik için 1.500 TL fark çıkacağını söyledi. Ancak ben uyg...

AJet’in kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı/erken rezervasyon kapsamında, ön ödeme yaparak 1.600 TL tutarında ind...irimli bilet satın aldım. 23 Nisan Perşembe günü 08:50–10:15 İstanbul–Antalya ve 25 Nisan Cumartesi günü 21:00–22:25 Antalya–İstanbul uçuşları için gidiş–dönüş biletlerimi erken dö...

Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasından 18 Mayıs 2026 tarihli Batman–Ankara iç hat uçuşu için 15 Nisan 2026 tarihin...de 1.962,99 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletimin tarihini değiştirmek istediğim için, uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğini kullanarak 2...

2 Mayıs tarihli, Ercan – Sabiha Gökçen – Konya güzergâhındaki, 42N2N4 rezervasyon kodlu ajet uçuşumla ilgili yaşadığım s...üreç, basit bir aksaklık değil; baştan sona plansızlık, ciddiyetsizlik ve yolcu mağduriyetinin açık bir örneğidir. Hiçbir talebim olmamasına rağmen uçuşum önce tek taraflı olarak ...

17.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim vf3182 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Batman uçuşum sırasında yaşadığım bi...r durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş esnasında uyuyakaldığım sırada kablosuz kulaklığım koltuk altına veya yere düşmüş. Uçuş bitiminde durumu kabin ekibine ilettiğ...

11 Nisan 2026 tarihli Berlin Brandenburg – İstanbul vf58 sefer sayılı, 12.30 kalkış 16.25 varışlı Ajet uçuşumuzda, Premi...um paket satın almamıza rağmen pakete dahil olan sandviç ikramı yapılmadı. Uçuşumuzun PNR kodu 3U63DD’dir. Eşim diyabet hastası olduğu için, özellikle bu ikramı dikkate alarak Pre...

16.04.2026 tarihinde Ankara–Gaziantep–Ankara rotasında AJet ile toplam 5.133,32 TL ödeyerek yaptığım seyahatte uygulanan... ücretli koltuk politikasını doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Birinci derece yakınımla dahi yan yana ücretsiz oturamıyor olmak, özellikle ailece yapılan uçuşlarda yolcuları z...

Ajet ile 24 Nisan tarihindeki Tiflis – İstanbul uçuşum, tarafıma herhangi bir makul alternatif sunulmadan sonraki güne e...rtelendi. Bu süreçte bize bu seferlik ücretsiz tarih değişikliği yapabilecekleri söylendi. Biz de hem gidiş hem de dönüş uçuşumuzun tarihini öne çekebileceğimiz izlenimiyle hareket...