AJet müşteri memnuniyeti

21.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara VF3006 seferi için eşimle birlikte AJet uçuşuna, başka bir acente ü...zerinden aynı anda ve tek rezervasyon kapsamında bilet aldık. Buna rağmen bize uçuşta ayrı koltuklar verildi ve eşimle yan yana oturamadık. Daha önce aynı şartlarda Pegasus ile uç...

Ajet üzerinden 5 Mart tarihinde SAW-ADB parkurunda bir uçuş için toplam 6.465,66 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün b...iletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutardan yalnızca 2.765,66 TL’nin iade edilebileceği, kalan tutarın ise kesileceği tarafıma bildirildi. Yapılan kesintinin oranı ve tutarı...

22.02.2026 tarihinde saat 18:25’te gerçekleştirdiğim Belgrad – Ankara ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Vali...zimdeki hasarı eve geldiğimde fark ettim. Valizimin kulp tarafı tamamen kırılmış ve gövdeden ayrılmış durumdaydı. Durumu aynı gün internet üzerinden ajet’e yazılı olarak ilettim, ...

10.02.2026 tarihinde Çanakkale – Ankara hattı için Ajet üzerinden 3Q9GFZ PNR numaralı uçuşuma ait 4.417 TL tutarında bil...et satın aldım. 11.02.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim ve tarafıma yalnızca 133 TL iade edildi. Ödenen bilet ücreti ile yapılan iade arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu ka...

Turna.com üzerinden AJet firmasına ait Samsun – İstanbul uçuşu için 6 Nisan tarihli bir bilet satın aldım. Bileti aldıkt...an bir gün sonra, sınavlarımın aniden ertelenmesi nedeniyle uçuşumu 20 Nisan tarihine değiştirmek istediğimde benden toplam 1350 TL ek ücret talep edildi. Turna.com ile görüştüğüm...

Ankara - Erzincan gidiş dönüş uçuşum için ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 1 Nisan gidiş, 29 Nisan dönüş olacak ş...ekilde bilet satın aldım. Toplamda 5200 TL ödedim. Daha sonra gidiş tarihimi 1 Nisan’dan 3 Nisan’a almam gerekti ve bu değişiklik sırasında aynı gidiş–dönüş bileti için güncel fiya...

8 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, ajet’e ait 3SF03Q PNR kodlu ve kalkış saati 09.45 olan uçuşta teyzel...erimle büyük bir mağduriyet yaşadık. Havalimanında ne uçuş ne de yolcu anonsu yapılmamasına rağmen teyzelerim kapı numarasının hemen yanında bekliyorlardı. Uçağın saati geldiğinde ...

07.03.2026 tarihli vf4302 sefer sayılı ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 05.00’te Antalya çıkışlı, ...Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Ankara’ya sorunsuz ulaştık, Ankara’dan Van’a gidecek uçağın ise saat 07.10’da kalkması gerekirken hava muhalefeti gerekçesiyle 14.40’a ertelendiğ...

23.11.2025 tarihli Ankara – Antalya seferini yapan vf4004 uçuşunda teslim aldığım bagajım kırık durumdaydı. Valizimin bi...r tekerleği tamamen yoktu ve tekerleğin takıldığı kısım çatlamış, tamir edilemeyecek şekilde hasar görmüştü. Havalimanında gerekli başvurumu yaptım, formları doldurup tüm belgeler...

Ajet üzerinden 28.02.2026 tarihli, saat 22:00 Adana–İstanbul uçuşum için bilet satın aldım ve online check-in işlemini z...amanında gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem tarafından tarafıma iki erkek yolcunun arasındaki orta koltuk atandı. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcu olarak bu yerleşimi son ...

18 Şubat Çarşamba günü Ajet ile Schiphol – Sabiha Gökçen uçuşunu VF4 kodlu rezervasyonumla gerçekleştirdim. Sabiha Gökçe...n Havalimanı’nda bagaj bandından bavulumu aldığımda, yaklaşık 30 bin lira değerindeki bavulumun fermuarlarının kopmuş ve kullanılamaz hâle gelmiş olduğunu gördüm. Ancak hemen ardın...

Obilet üzerinden Anadolu Jet’in 22 Şubat saat 07.35’te Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Oğlumun ani gelişe...n bir sağlık problemi nedeniyle ameliyat olması gerekti ve bu nedenle uçuş tarihini değiştirmek zorunda kaldık. Durumu anlatarak Obilet müşteri hizmetlerini aradım, oğlumun ameliy...

8 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Lyon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta snowboard/kayak çantam bag...ajda ciddi şekilde hasar gördü. Burton marka snowboard çantamı teslim aldığımda çantanın yan alt kısmında, dış ve iç katmanı tamamen delecek şekilde 3 adet delik olduğunu fark etti...

19.02.2026 tarihli Bursa–Erzurum uçuşu için Ajet mobil uygulaması üzerinden aynı kişi adına, aynı uçuşa yanlışlıkla iki ...adet bilet kesilmiş. Normalde doğum tarihini yanlış yazınca sistem hata verip uyarmasına rağmen, aynı kişi adına aynı uçuşa ikinci bileti alırken hiçbir uyarı vermemesi beni mağdur...

5 Şubat tarihinde Ajet ile Kopenhag – Sabiha Gökçen arasında yaptığım uçuş öncesinde, Ajet uygulaması üzerinden hem kend...im hem de kızım için yemek siparişi oluşturdum. Ancak uçuş sırasında kabin görevlileri, sipariş etmiş olduğumuz bu yemeklerin uçağa hiç yüklenmediğini, yemek almak istiyorsak tekra...

13 Şubat Cuma günü saat 19.20'de gerçekleşmesi planlanan Ajet Şanlıurfa uçuşum, havayolu şirketi tarafından rötar yapıld...ığı belirtilerek 20.25 saatine alınmıştır. Bana bildirilen bu yeni saate göre hareket ederek, uçuş saatinden yarım saat önce aynı havalimanında hazır bulunmama rağmen, kapının kapa...

14.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan Ajet uçuşum için uçağın kalkışından... yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Otomatik makine üzerinden koltuk seçimi yaparak 300 TL ödeme gerçekleştirdim ancak işlem sonunda “başarısız” hatası verdi. Buna rağmen üc...

9 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 05:45 kalkışlı vf3078 sefer sayılı Ajet uçuşum için uçağa kabu...l edilmedim. Yaklaşık saat 05:00’te, yani uçuşa 45 dakika kala check-in kontuarının önündeydim ancak görevli, sistemlerin kapandığını ve beni uçağa alamayacaklarını söyledi. Ben...

Anadolu Jet’ten 3 kişi için toplam 5.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuşumun tarihi 13.02.2026 ve rezerv...asyon kodum 3KRA1M’dir. Uçuşuma yalnızca 4 gün kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ve e-posta yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi ve tüm planlamalarımı buna göre ya...

Ajet – Aile Bileti Olmasına Rağmen Bilinçli Olarak Ayrı Koltuk Ataması ve Ek Ücret Talebi Eşimle birlikte aynı anda satı...n aldığımız ve aile bileti kapsamında olan uçuş için check-in işlemini birlikte yaptık. Check-in sırasında uçakta yeterli sayıda boş koltuk bulunmasına rağmen, sistem tarafından eş...

17 Şubat tarihli ajet uçuşu için Turna aracılığıyla 1077 TL bedelle satın aldığım uçak biletimi, uçuş tarihinden günler ...önce seyahat planımda oluşan zorunlu değişiklik nedeniyle iptal ettim. İptal sonrasında, bilet bedelinin neredeyse tamamına yakınının kesinti olarak yansıtıldığını, yalnızca çok dü...

2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.15’teki Ankara – Iğdır Ajet uçuşum hava şartları sebebiyle iptal edildi. Uçuşun ipta...l edilmesini anlayabilirim; ancak Ankara’da uçuş iptali ve yeni uçuş işlemlerini yapan Ajet personelinin tavrı bizi yolcular olarak daha da mağdur etti. Sanki bu aksaklık bizim hat...