to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 09.01.2025 tarihli Nevşehir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 3glksr PNR kodlu biletimi toplam 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa yaklaşık 40 gün varken bileti iptal etmek ya da başka bir tarihe almak istediğimde, tarafıma para iadesi yapılmayacağı ve yakl...
26.11.2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleşmesi gereken ajet Batman – İstanbul uçuşum (PNR: 375cqk) yaklaşık saat 16.00 civarında kalkabildi ve bu ciddi rötar sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu rötar nedeniyle işe geç kaldım, ayrıca misafir olarak kaldığım evdekiler gün boyun...
17–25 Ocak 2026 tarihleri arasında İzmir–Danimarka hattı için Ajet üzerinden EcoJet paket bilet satın aldım ve bu biletler için yaklaşık 41.000 TL ödedim. Ancak bugün yayımlanan kampanya ile aynı tarih ve hatta, aynı EcoJet paket biletlerin 25.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine me...
"Ajet uçuşu iptal ederek mağduriyetlere neden oldu. İptal ettiği uçuşla ya aynı saate ya da ona çok yakın saatlere bir telafi uçuşu koysaydı daha doğru bir sorun çözümü sunmuş olacaktı. Ücret iadesi için yine de teşekkür ederim"
21 Kasım 2025 tarihli aile seyahatimiz için Ajet üzerinden dört kişilik gidiş–dönüş biletleri satın aldım. Sabah 09:45 Erzurum–Ankara uçuşu için iki a...
Anadolu Jet gibi bir havayolu şirketinin, 7 yaşındaki bir çocuğu babasından ayrı koltuklara yerleştirmesi gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumuz için check-in yaptığımda, sisteminiz beni ve 7 yaşındaki oğlumu farklı sıralara atadı. Bunun bir sistem arızası olduğunu d...
18 Kasım 2025 tarihli ogu → SAW uçuşum için ajet’ten 2042441771722 numaralı bilet ile toplam 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Zorunlu bir nedenle uçuşumu 22 Kasım 2025 saat 22:40’a ertelemek istedim ve bu işlemi ajet çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Değişiklik işlemi sırasında daha önce...
28 Ekim 2025 tarihinde AJET’in resmi internet sitesinden Ankara-Belgrad ve Belgrad-Ankara rotası için vf507 ve vf508 numaralı uçuşlara toplam 17.900 TL ödeyerek bilet aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde aynı uçuşlara tekrar baktığımda, bilet fiyatlarının 14.455 TL’ye düştüğünü gördüm. Erken bilet alan mü...
Ajet ile 01.11.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı – İstanbul – Münih güzergahında iki adet uçuş gerçekleştirdim. Sabah Çukurova Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajımı Münih’te teslim aldığımda tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarla ilgili tutanak havalimanında hemen tutuldu. Ardından...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Amsterdam Schipol – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunu kullandım. Eve vardığımda, uçuşumdan bir gün önce Hollanda’da Den Haag Leyweg’de bir butikten 40 Euro’ya aldığım valizimin alt kısmında, tekerleğin bulunduğu yerde kırık olduğunu fark ettim. Uçaktan indiğ...
26.10.2025 tarihinde vf3031 sefer sayılı a Jet uçuşum sonrasında, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı banttan aldığımda valizimin tekerleğinin yarık ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen a Jet ofisine giderek tutanak tutturdum ve 2500094989 takip numarası verildi. Yetkililer benden online başvuru ya...
09.11.25 tarihinde AJET’in resmi sitesi üzerinden, 15.11.25 tarihli uçuşuma ait biletimi ücretsiz iptal ederek 17.11.25 tarihine yeni bir bilet almak istedim. 24 saat içerisinde iptal hakkım olmasına rağmen, sistemde bana yalnızca kesintili iade seçeneği sunuldu. Bu nedenle hakkımı kullanamadım ve m...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Jet ile yaptığım uçuş sonrası bavulumun gövdesinin kırıldığını eve geldiğimde fark ettim. Havalimanında tutanak tutulması gerektiğini sonradan öğrendim ve bu konuda bilgim olmadığı için işlem yapamad...
2 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’in 396tq1 kodlu Priştina aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önceden aldığım bilet, aynı uçuş için 5 farklı kişiye satılmış ve online check-in işlemleri kapatılmıştı. Uçaktan ilk inip kontuara ulaşan kişiye koltuk verildi, diğer yolcular ise bü...
Başlık: Hizmet Anlayışınız Gerçekten “Alkışlanacak” Cinsten! Bugün Ankara’dan Rize’ye vf4270 numaralı a Jet uçuşunda yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Uçağa bindiğimizde herkes bulduğu yere oturmuştu. Yardım istediğimizde ise “uçak tipi değişti, bulduğunuz yere oturun” cevabını aldık....
22.10.2025 tarihinde Dalaman–Sabiha Gökçen hattındaki 23:10 Anadolu Jet uçuşunda, 30/A-B koltuklarında oturmamıza rağmen bagaj hakkımız olan bölüme 32f koltuğunda oturan bir yolcunun bagajı, montu ve el bagajları Anadolu Jet personeli tarafından yerleştirildi. Durumu kabin ekibine bildirdiğimizde, k...
17.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan vf3228 numaralı Ajet uçuşum için bilet bilgilerimde uçuş saati 06.25 olarak görünmesine rağmen uçağa alınmadım. Uçuşa 50 dakika kala havalimanında olmama ve bilet üzerinde yazan saate uygun şekilde hareket etmeme rağmen, firmanın ...
22 Ekim 2025 tarihli İstanbul–Roma uçuşum için Ajet’in mobil uygulaması üzerinden Basic paket kapsamında bilet satın aldım. Toplamda 5.625 ₺ tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bilet satın alma ekranında veya paket açıklamasında “iptal edilemez” ya da “iadesizdir” şeklinde herhangi...
13 Ekim 2025 tarihinde annem F**** B*****, Anadolu Jet’in SAW İstanbul’dan Stuttgart’a saat 10:15’te gerçekleşen 3BF7KD kodlu uçuşunda mağduriyet yaşamıştır. Kabin bagajı, daha önce defalarca aynı ölçülerde ve sorunsuz şekilde iç hatlarda kabul edilmesine rağmen, bu sefer görevli personel tarafından...
6 Ekim 2025 tarihinde, 23:45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan dış hat uçuşum için Çukurova’dan aktarmalı olarak geldim. Pasaport kontrolü sırasında uçağımın çoktan kalktığını öğrendim. Durumu Ajet görevlisine ilettiğimde, bana “Çukurova’dan geldiyseniz yetişebilirdiniz” şeklinde...
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, cenaze nedeniyle acil olarak 2 adet A Jet Ankara-Erzurum uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sonrası tarafıma gönderilen e-posta ve SMS’lerde uçuş saatiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu, sadece uçağın 07:40’ta kalkacağı belirtilmişti. Kalkış saati...
18 Ekim 2025 tarihli Ankara – İzmir uçuşu için Ajet’ten aylar öncesinde 849 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Ancak babamın sağlık durumu nedeniyle bu seyahati gerçekleştirme imkanım kalmadı ve istemeyerek de olsa biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Ajet’in kendi kanalları üzerinde...
4 Ekim 2025 tarihinde kızım, Dalaman’dan Ankara aktarmalı olarak Mardin’e Ajet ile seyahat edecekti. Uçuş saatimiz sabah 09.20 idi. Kızım, köpeğiyle birlikte tüm uçuş kurallarına uygun şekilde havalimanına geldi; taşıma çantası, sağlık karnesi ve gerekli belgelerin tamamı eksiksizdi. Hatta bir ay ön...
21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerind...
29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı...