AJet müşteri memnuniyeti

10 Mayıs 2026 tarihinde, 14 Mayıs tarihli uçuş için a Jet’ten 1770 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bileti aldı...ktan yalnızca yaklaşık 2 saat sonra, seyahat planlarımda ortaya çıkan zorunlu değişiklik nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. Yani hem uçuşa 4 gün varken, hem de satın alma...

21.04.2026 tarihli Kars–Ankara uçuşumuz için PNR numarası 43G4MD olan ajet biletimiz, 20.04.2026 tarihinde babaannemin s...olunum arrest geçirerek yoğun bakıma alınması nedeniyle kullanılamamıştır. Bu ani ve ciddi sağlık durumu sebebiyle babam acil olarak kara yolu ile Ankara’ya gitmek zorunda kalmıştı...

Kurumunuz aracılığıyla 45ebf9 rezervasyon kodu (PNR) ile Ankara – Kahramanmaraş ve Kahramanmaraş – Ankara güzergahlı, gi...diş-dönüş kombine bir bilet satın aldım. Seyahat planımdaki zorunlu bir değişiklik nedeniyle dönüş biletimi iptal edip yeni bir tarih planlamak istedim. Ancak uygun uçuş bulamadığı...

07.05.2026 tarihli, vf3232 sefer sayılı, saat 00:30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Gaziantep a Jet uçuşum için tüm işlemlerimi... önceden tamamlayarak zamanında havalimanında oldum. Uçağın kapısına saat 00:03’te gelmeme rağmen, görevli personel kapının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadı. Kapıda görevl...

12/06/2026 Esenboğa–Ercan ve 15/06/2026 Ercan–Esenboğa uçuşları için, üç kişi adına toplam yaklaşık 14.590 TL tutarında ...gidiş–dönüş biletimi ajet’in kendi sitesi yerine ucuzabilet.com üzerinden satın aldım. Satın alma tarih ve saatim 1 Mayıs gece 22:30 civarıydı. Ertesi gün, yani 2 Mayıs’ta, 24 saat...

1 Mayıs’ta Ajet üzerinden 8 Haziran gidiş, 13 Haziran dönüş olacak şekilde toplam 10.800 TL tutarında uçak bileti satın ...aldım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden, kendi aracımla gitmeye karar verdiğim için bileti internet üzerinden iptal ettim. Ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 5.223 TL iade ed...

Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkacak olan saat 07.50 Kayseri uçağı için Anadolu Jet’ten almış olduğum bilete rağ...men, 07.15’te kontuara gittiğimizde check‑in işlemi yapılmadı ve uçağa alınmadık. Tarafıma, uçak kapılarının 45 dakika önce kapandığı bilgisi verildi ve biletlerimizin yandığı, bir...

A Jet destek hattını arayarak İstanbul’dan Samsun’a aldığım ve Cuma günü gece 01.00 saatli olan biletimde, yanlış saat a...ralığını seçtiğim için değişiklik yapmak istedim. Perşembe günü saat 10.40 civarında görüştüğüm E** isimli danışman, değişiklik için 1.500 TL fark çıkacağını söyledi. Ancak ben uyg...

AJet’in kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı/erken rezervasyon kapsamında, ön ödeme yaparak 1.600 TL tutarında ind...irimli bilet satın aldım. 23 Nisan Perşembe günü 08:50–10:15 İstanbul–Antalya ve 25 Nisan Cumartesi günü 21:00–22:25 Antalya–İstanbul uçuşları için gidiş–dönüş biletlerimi erken dö...

Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasından 18 Mayıs 2026 tarihli Batman–Ankara iç hat uçuşu için 15 Nisan 2026 tarihin...de 1.962,99 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletimin tarihini değiştirmek istediğim için, uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğini kullanarak 2...

2 Mayıs tarihli, Ercan – Sabiha Gökçen – Konya güzergâhındaki, 42N2N4 rezervasyon kodlu ajet uçuşumla ilgili yaşadığım s...üreç, basit bir aksaklık değil; baştan sona plansızlık, ciddiyetsizlik ve yolcu mağduriyetinin açık bir örneğidir. Hiçbir talebim olmamasına rağmen uçuşum önce tek taraflı olarak ...

17.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim vf3182 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Batman uçuşum sırasında yaşadığım bi...r durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş esnasında uyuyakaldığım sırada kablosuz kulaklığım koltuk altına veya yere düşmüş. Uçuş bitiminde durumu kabin ekibine ilettiğ...

11 Nisan 2026 tarihli Berlin Brandenburg – İstanbul vf58 sefer sayılı, 12.30 kalkış 16.25 varışlı Ajet uçuşumuzda, Premi...um paket satın almamıza rağmen pakete dahil olan sandviç ikramı yapılmadı. Uçuşumuzun PNR kodu 3U63DD’dir. Eşim diyabet hastası olduğu için, özellikle bu ikramı dikkate alarak Pre...

16.04.2026 tarihinde Ankara–Gaziantep–Ankara rotasında AJet ile toplam 5.133,32 TL ödeyerek yaptığım seyahatte uygulanan... ücretli koltuk politikasını doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Birinci derece yakınımla dahi yan yana ücretsiz oturamıyor olmak, özellikle ailece yapılan uçuşlarda yolcuları z...

Ajet ile 24 Nisan tarihindeki Tiflis – İstanbul uçuşum, tarafıma herhangi bir makul alternatif sunulmadan sonraki güne e...rtelendi. Bu süreçte bize bu seferlik ücretsiz tarih değişikliği yapabilecekleri söylendi. Biz de hem gidiş hem de dönüş uçuşumuzun tarihini öne çekebileceğimiz izlenimiyle hareket...

1 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan Lefkoşa’ya yaptığım AJet uçuşunda teslim aldığım valizin tekerinin hemen üzerinde ciddi... bir kırık oluştuğunu fark ettim. Havalimanında ilgili birime başvurdum ve hasar raporu tutuldu, sonrasında da sistem üzerinden istenen bilgileri girmem gerektiği söylendi. Süreçt...

8 Nisan 2026 tarihli 41G1MT PNR numaralı Bodrum uçuşum için AJet üzerinden, ekonomi sınıfında 4.839 TL tutarında bilet s...atın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip aynı tarih için Van–İstanbul uçuşuna çevirmek amacıyla uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettim. İptal ekranında tarafıma iade ed...

A Jet firmasından 30.03.2026 tarihinde saat 05:35 İstanbul–Erzurum seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet başına... 3.189 TL ödedim. Uçuşumuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve sorun tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen iade sırasında kesinti yapıldı. Tarafıma bilet başına 3.189 TL öden...

A Jet ile 30.04.2026 tarihinde saat 03:10 kalkışlı Antalya – İstanbul uçuşum, kalkış saatine çok kısa bir süre kala, tar...afıma hiçbir makul ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Uçuş planlamamı tamamen bu sefer üzerine kurmuş olmama rağmen, son anda yapılan bu iptal sebebiyle hem madd...

29.03.2026 tarihli, Samsun’a giden VF3308 sefer numaralı AJet uçuşum, uçuşa sadece üç saat kala tarafıma gelen tek bir e...‑posta ile iptal edildi. İptalin ardından, ya ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmak ya da ödediğim ücretin iadesini almak için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem y...

29 Mart 2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşmesi planlanan Erzurum – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum, 3TKS3P rezervasy...on numarasıyla beş kişi olarak aldığımız bir biletken, uçuşa yaklaşık 6 saat kala tarafımıza SMS ve e‑posta ile iptal edildiği bildirildi. Hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden yapıl...

14 Mart tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara–Brüksel AJet uçuşum sonrasında bagajımı Brüksel Havalimanı’nda hasarlı şekil...de teslim aldım ve orada hemen tutanak tutuldu. Devamında AJet’in internet sitesindeki ilgili formu doldurdum ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Hasar seb...

19.03.2026 tarihli ajet vf507 Ankara–Belgrad uçuşumda, uçuş öncesinde kredi kartıyla ücretini ödeyerek satın aldığım “Gr...illed Baby Chicken” yemek hizmeti tarafıma hiçbir şekilde sunulmadı. Uçuş boyunca 4a numaralı koltuğumda oturdum, herhangi bir koltuk değişikliği yapmadım, yerimden dahi kalkmadım....