Ajet Bilet Fiyatındaki Ani 3.828 TL Farkı İçin İade Talebi

AJet üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde, PNR kodu 4G80GA olan Ankara–Rize gidiş ve Rize–Ankara dönüş, 17 Ağustos 2026 gidiş ve 23 Ağustos 2026 dönüş tarihli iki kişilik uçak biletini satın aldım ve bu işlem için toplam 14.627 TL ödeme yaptım.

Satın alma işleminden yalnızca birkaç gün sonra, 2 Ağustos 2026 tarihinde aynı tarihli, aynı parkurda ve aynı bilet koşullarında gidiş‑dönüş biletlerin yaklaşık 10.829 TL bedelle satışta olduğunu gördüm. Arada yaklaşık 3.828 TL tutarında bir fark oluşmuştur ve bu farkın çok kısa süre içinde ortaya çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Havayolu şirketlerinin dinamik fiyatlandırma uyguladığının farkındayım; ancak bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkının müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Mevcut biletimi iptal edip yeniden almak istediğimde, iptal kesintileri nedeniyle bu fiyat farkından yararlanmam fiilen mümkün olmamaktadır.

Bu nedenle iyi niyet çerçevesinde, bilet ücretleri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, bunun mümkün görülmemesi halinde ise en azından aradaki fark tutarı kadar AJet uçuşlarında kullanılabilecek seyahat kredisi, kupon veya benzeri bir telafi çözümü sunulmasını saygıyla talep ediyorum.

Uzun vadede de AJet’i tercih etmeyi isteyen bir müşteri olarak, müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşımla talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ederim.