to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Bilet İptalinde 80 TL İade Şartı Haksız
03 Ekim 2026 tarihli Erzurum – İstanbul uçuşu için Ajet’in kendi uygulaması üzerinden 1.850 TL tutarında bilet satın aldım. 30 Ağustos 2026 günü saat 18.00 suları Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonucunda, iptal ettiğim bilet için tarafıma yalnızca 80 TL iade yapılacağı bilgisi verildi.
Müşteri temsilcisi, vergi kesintileri ve ceza gibi gerekçelerle bu tutarın oluştuğunu iletti. Ancak 1.850 TL’lik bir bilette sadece 80 TL iade yapılmasının son derece orantısız ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik iptal talebimi uçuş tarihinden günler önce iletmeme rağmen bu kadar düşük bir tutarın iade edilmesini kabul etmiyorum. Bilet numaram 2042457225192’dir.
Ajet’ten, biletim için yapılan kesintilerin yeniden ve makul bir şekilde gözden geçirilmesini, 80 TL’nin üzerindeki hak ettiğimi düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın müşteri memnuniyetini gözetir biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
