Bilette Belirtilen 4 Kg Bagaj Hakkının Yetersizliği Ve Ücretsiz Ek Bagaj Talebi

8 Eylül 2026 tarihli Bakü–İstanbul AJet uçuşum için yapılan bagaj uygulaması nedeniyle çok mağdur oldum. Biletimde sadece 4 kg ve tek parça sırt çantası hakkım olduğu söyleniyor, bunun dışındaki eşyalarım için mutlaka ücretli bagaj almam gerektiği ifade edildi. Yaklaşık 8,9 kg kadar eşyam var ve iki aydır Bakü’de kirada kalıyorum; bu nedenle fazla yükümü bırakabileceğim hiçbir yer yok.

Şu an maddi durumum çok kısıtlı olduğu için ek bagaj ücreti ödeyebilecek durumda değilim. Eşyalarımı atmam ya da orada bırakmam bekleniyor gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu bana hem insani açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından çok haksız geliyor. Bilet alırken bu kadar düşük bagaj hakkının sonuçlarını bu şekilde yaşayacağımı öngöremedim.

AJet’ten ricam, bu uçuş için bana ek ücretsiz bagaj hakkı tanınması ya da en azından eşyalarımı mağdur olmadan yanımda götürebileceğim makul ve insani bir çözüm sunulmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.