to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihli, toplam 1.600 TL tutarındaki biletimi 11 Eylül tarihine almak istedim. Ancak değişiklik yapmak istediğimde, bilet değişim bedelinin 2.900 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu tutar, yeni bir bilet almaktan bile daha yüksek olduğu için mağdur oldum.
Konu ile ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Standart bir bilet satın aldım ve değişim koşullarıyla ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Anadolu Jet’ten beklentim, daha makul bir fiyat farkı sunulması ve ödediğim paranın yanmaması yönünde. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bilet bilgilerim: PNR kodu VF3223.
29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı...
5 Ekim saat 14:10 İstanbul-İzmir uçuşum için ajet mobil uygulaması üzerinden bilet ve koltuk satın aldım. Ancak, satın aldığım koltuk yerine bana farklı bir koltuk verildi ve bu değişiklikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ücr...
Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...
28 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in Adana-İstanbul uçuşu için 3CNS9U rezervasyon koduyla bilet aldım. Uçuş kapısında değişiklik yapıldı ancak ne havalimanında herhangi bir anons yapıldı ne de bana SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme gönderildi. Bu nedenle uçağı kaçırdım ve mağdur oldum. Ol...
05.09.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ekonomi sınıfı uçuş biletimle ilgili iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleri hakkında bilgi almak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı b...
Yorumlar