Bagajım 5 Gün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve tam 5 gün boyunca bagajsız kaldım. Bagajımı tatil sonunda İsviçre'den dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Bu süreçte acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla harcama yapmak zorunda kaldım; ancak alışveriş fişim yok, sadece kredi kartı slipim mevcut.

Bagajımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve Ajet müşteri hizmetlerine başvurdum. Şu ana kadar tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve hâlâ mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Talebim, bagajımın gecikmesi nedeniyle yapmak zorunda kaldığım harcamaların tarafıma karşılanması ve ödediğim bagaj ücretinin iade edilmesidir. Kayıp bagaj numaram: VGAVF10094. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.