to read complaints and reviews, or file yours.
08/09/2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşecek Antalya-Ankara uçuşu için eşim ve oğlum adına Ajet’ten bilet aldım. Biletleme sırasında özellikle en ön koltuklarda seyahat edebilmeleri için Premium paket satın alıp, 2E ve 2F numaralı koltukları seçerek toplam 5.967,84 TL ödeme yaptım (PNR: 37QTFY).
Uçuştan bir gün önce online check-in işlemi sırasında, ekstra ödeme yaparak seçtiğim koltukları tekrar seçmeme izin verilmedi ve sistem tarafından daha arka sıralardan koltuklar atandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, operasyonel sebeplerle seçtiğim koltukların verilemeyeceği ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, para iadesi talebim için de kendi başıma şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.
Hem ekstra ücret ödeyerek seçtiğim koltukların keyfi şekilde değiştirilmesi, hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya para iadesi yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, Premium paket kapsamında seçtiğim koltuklar için ödediğim ücret farkının iadesini ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum.
17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...
19/09/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan a Jet uçuşumda, 374719 numaralı biletle 2a ve 2b numaralı koltukları satın aldım. Ancak, uçuş günü koltuklarımız önce 4b ve 5a olarak değiştirildi, daha sonra ise 5a koltuğu 7C’ye çevrildi. Bu değişiklikler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşt...
04.10.2025 tarihli, 2042438828697-98 numaralı biletlerimle 17.45 Gaziantep-Ankara uçuşu için 16.09.2025 tarihinde bilet aldım ve aynı gün kredi kartı ile toplam 8.329,04 TL ödeyerek, koltuk seçimi de dahil olmak üzere 2f ve 2e numaralı koltukları eşimle yan yana seçtim. Ancak uçuş saatine 24 saat ka...
16 Ekim 2025 tarihinde Şırnak-Ankara (vf4249) uçuşu için Ajet’ten Premium bilet satın aldım ve 2a numaralı koltuğu seçtim. Ancak check-in sırasında koltuğumun başka bir yolcuya verildiğini ve bana 2e numaralı koltuğun tanımlandığını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Premium bilet içi...
Yorumlar