to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniyle 24 Eylül biletimi iade ettim ve bana sadece 151 TL iade edildi. 20 gün sonraki bir uçuş için, son dakika bilet alıyormuşum gibi yüksek fark alınması ve iade tutarının çok düşük olması kabul edilemez. Sadece insan taşımacılığı hizmeti sunulmasına rağmen, bu kadar karmaşık ve adaletsiz bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bilet numaram: 2042437181452. İşlemlerimi Ajet’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile yaptım. Kendi sayfanızdaki yönergeleri takip ettim, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Bilet ücretimin tamamının iadesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...
Anadolu Jet'ten 2 Ocak 2024 tarihinde Ankara-Antalya uçuşu için aldığım, değişiklik hakkı olan biletimi 28 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 4 Ocak 2024 tarihli uçuşla değiştirmek istedim. Bununla ilgili müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu ve 395,82 TL'lik bir farkla değişiklik y...
22 Mart 2024 tarihinde eski adı Anadolu Jet, yeni adı Ajet olan firmadan 31 Mayıs 2024 gidiş, 30 Haziran 2024 dönüş olacak şekilde iki adet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 18 Nisan 2024 tarihinde tarafıma bilet değişikliğiyle alakalı bir SMS geldi. Uçuş saatinin değişip değişmediğini kontrol et...
2 Ağustos 2024 tarihinde AJet’in online sisteminden Ankara’dan Şanlıurfa’ya gidiş-dönüş bileti almak istedim. Ancak, sistemde bir hata yaparak yanlışlıkla Şanlıurfa’dan Ankara’ya bilet aldım. Hata yaptığımı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerinizi aradım. Saat 18:01’de yaptığım bu görüşmede, bile...
Ajet uygulamasından 08.08.2024 tarihinde saat 23.29'da 1 Eylül İzmir-Ankara 21:40 uçuşu için bilet satın almak istedim. Uygulama üzerinden işlem başarısızdır uyarısı verip beni ödeme sayfasına tekrar yönlendirdi. O sırada kredi kartı bilgilerimi kontrol ederken ödemenin kredi kartımdan çekildiğini f...
Yorumlar