Hamburg İstanbul Uçuşunda Valizim Kırıldı Ve Ciddi Hasar Gördü

25.09.2026 tarihli Hamburg – İstanbul uçuşumu Ajet ile, 4Q6EB3 PNR kodu ile gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı aldığımda valizimin kilit kısmının kırılmış olduğunu ve dış yüzeyinde ciddi hasar ile kirlenme bulunduğunu sonradan fark ettim. Havaalanından aceleyle çıkmak zorunda olduğum için hasarı ancak çıkış kapısından geçtikten sonra görebildim ve geriye dönüp başvuru yapma imkanım olmadı.

Fossil est 1998 marka, dış yüzeyi kumaş kaplı, yan tarafı sert, üstü yine kumaş olan kırmızı valizimi yaklaşık 3–4 yıl önce satın almıştım. Aynı valizle gidiş uçuşumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, herhangi bir kırık, yırtık veya kirlenme yoktu. Dönüşte, yani 25.09.2026 tarihli Hamburg – İstanbul uçuşu sonrasında ise kilit kısmı kırılmış, kumaş bölümleri yırtılmış ve genel olarak kullanımı olumsuz etkileyecek ölçüde hasar almış durumdadır. Benzer ürünlerin güncel satış fiyatlarına internetten baktığımda 3.000 TL ile 4.500 TL aralığında olduğunu gördüm.

Valizimin bu uçuş sırasında hasar aldığı açıktır ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ajet’ten öncelikli talebim valizimin tamir ettirilmesi ve tamir masraflarının karşılanmasıdır. Eğer tamiri mümkün değilse, valiz için makul bir bedel üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.