to read complaints and reviews, or file yours.Belgrad Ankara Uçuşunda Ücretli Yemek Servisi Sunulmadı
24.09.2026 tarihli Belgrad–Ankara uçuşumuz için ajet üzerinden bilet alırken, uçuş esnasında sunulmak üzere yemekli menü hizmetini ayrıca satın aldık ve ücretini ödedik. Rezervasyonumuzda bu ek hizmet açıkça görünmesine rağmen, uçuş sırasında tarafımıza herhangi bir yemek servisi yapılmadı.
Ücretini ödediğimiz bir hizmetin sunulmamış olması nedeniyle, satın aldığımız yemekli menü bedelinin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. İlgili rezervasyonumuz 4phnbl kodu ile kayıtlıdır; bu rezervasyon ve uçuş bilgilerimiz üzerinden ek hizmet satın alımının kontrol edilerek gerekli iade işlemlerinin en kısa sürede yapılmasını rica ederiz.
Konu hakkında kabin ekibine ve müşteri hizmetlerinize başvurmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadık. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
