to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e olan Ajet uçuşum öncesinde el bagajı nedeniyle haksız bir şekilde 50 € ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uçağa binmeden önce yapılan kontrolde bana kilo hakkımın fazla olduğu, bu ücreti ödemediğim takdirde geçemeyeceğim söylen...
Selamlar, Ajet ile olan kötü değil, felaket yolculuğum hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Bir yolculukta o kadar fazla kötü şey yaşandı ki, bir daha asla Ajet ile uçmam; ancak tabii ki hakkımı en sonuna kadar arayacağımdan hiçbir şüpheniz olmasın. 14 Kasım SAW-Amsterdam seferinde bavulumu kayb...
26.10.2025 tarihinde saat 09:50’de Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na a Jet firması ile yaptığım uçuşta bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda 1 valizim ve 1 el bagajım vardı. El bagajımın 8 kiloyu aştığı iddia edilerek benden fazla ücret alındı ve ...
17 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Koca Seyit Havalimanı’ndan a Jet ile Ankara aktarmalı olarak Hatay’a seyahat edecektim. Ekonomi sınıfı biletimle 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, bagajım 21 kg geldiği için 6 kilo fazla bagaj ücreti olarak 2.280 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa biletimi zaten 3.000 ...
Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...
01.09.2025 tarihinde 2PUMQ9 rezervasyon numaralı uçuş ile Ankara’dan Frankfurt’a seyahat ettik. Check-in işlemini online olarak gerçekleştirdik, ancak bagaj teslimi sırasında şu durumla karşılaştık: • Görevli tarafından toplam bagaj hakkımızın kişi başı 25 kg (toplamda 75 kg) olduğu, ayrıca 8 kg kab...
17 Ağustos 2024 tarihinde saat 05:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet ile yaptığımız İstanbul–Şırnak uçuşunda bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 5 yolcuyduk ve her birimizin 15’er kilo bagaj hakkı olmasına rağmen, yalnızca 4 valizimiz kabul edildi ve 5. Valiz hakkımı...
1 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan vf 153 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için yaklaşık 1,5 saat öncesinden alana geldik. Kontuar çok kalabalıktı, bir saat kala işlemlerimiz başladı ve check-in yapıldı, ardından tarafımıza mesaj geldi. Uçuşta “delay” (gecikme) olduğu anons edildi, fak...
11.07.2025 tarihinde İstanbul-Dubai uçağı için kabin bagajı yanımızda getirdik. İçeri girerken bavul hakkında herhangi bir uyarı yapılmamasına ve kilo olarak 8 kg olmasına rağmen, valizimizin boyutundan dolayı 50 euro alınacağı söylendi. Madem böyle bir uygulama var jeti arayıp bilet upgrade yaparak...
Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde online olarak 20 kg bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında bagajım görevli tarafından yardımcı olunarak tartıldı ve alt bagajım teslim alındı. Kabin bagajıma dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer 8 kg geçilirse k...
El bagajımda sıvı var diye çöpe atacaklardı. Özel güvenlik hanımefendi, 'Bunlar araya gitmesin, zamanınız var, bilet aldığınız yere gidin, arka bagaja verin' dedi. Gittim, neymiş, 3 kilodan fazla olması gerekiyormuş. Yalvar yakar, 'Ya bir tartın, belki fazla gelir' dedim. Tarttı, 3 kilo 15 gram geld...
Küçük kuzenimle biletlerimiz ayrı kesilse de birlikte seyahat ediyorduk. Bavullarımızı da ona göre bir büyük bir küçük olarak aldık. İkimizin de 15er kilo hakkı vardı. Ankara Esenboğa Havalimanında 11/02/2025 saat 18:35 Ercan uçuşumuzda, Ajet görevlisi bir hanımefendi 30 kiloluk bagaj hakkımız olmas...
25 Temmuz'da Ankara'dan Berlin'e aldığım, 06.01.2025-10.01.2025 VF509 ESB-BER ve VF510 numaralı BER-Ankara uçuşum (PNR 1F59LR), 22 Eylül Pazar günü mücbir sebeplerden dolayı değişti. Müşteri temsilcisi yoluyla biletim aynı güne yenilendi, fakat bileti ilk aldığımda 8 kg kabin bagajı, 15 kg uçak altı...
26.10.24 de Ajet ile Ankara'dan karsa uçuşum vardı. Bagaj işlemlerimi yapan personel uçak altı bagajımı tarttı. 17 kilo olduğunu belirtti. Ücreti ödeyeceğimi belirttim. Bagajımı gönderdi. Sonra kabin bagajımı ve sırt çantamı tarttı. Sırt çantamın 7 kilo olduğunu bu nedenle kabin bagajı 8 kilo olan k...
Ajet Bişkek Ankara uçuşumda, kabin bagajı için kabin valizi aldım. A jet İnternet sayfasında yazıldığı gibi, 55x40x 20 ebadında valiz aldım. Ancak check-in sırasında a jet görevlisi valizin birkaç santim büyük olduğunu göz kararı belirterek, bagajı kabul etmedi. Uçak altı bagaj alabileceğini belirtt...
Eşim ve iki çocuğum için Ajet firmasından 29 Ağustos 2024 tarihli Stuttgart-Ankara uçuşu için EcoJet paketi yani kişi başı 20 kg bagaj hakkı olan biletleri aldım. Uçuş günü Stuttgart havalimanında Ajet görevlileri bagaj hakkının olmadığı eşime bildirdiler. Ben Türkiye'de olduğum için eşim yardım tal...
22 Temmuz 2024 Ankara-Gaziantep sabah 7.35 uçağına online bilet almıştım. 1 saat 15 dakika öncesinden hava alanındaydım. Sıra çok uzun değildi ama işlemler o kadar uzun sürüyordu ki. Ya sistem yavaştı ya da çalışan. Sıra bize geldiğinde bagaj kapandı dediler. 1 dakikayla kaçırmışız dediklerine göre....
Biz 2 yetişkin 2 de çocuk olmak üzere 4 kişilik bilet aldık ve hepimizin el bagaj hakkı var, ekstra yük hakkımız yok. Toplamda 30 kilo yük hakkımızı ayrı ayrı çanta yerine tek bir çantada 30 kilo yaptık. Frankfurt havaalanında hiç sıkıntısız bir şekilde aldılar. Ama Kayseri'den geri döneceğimiz gün ...
23 Nisan'da Milano'dan İstanbul SAW havalimanına uçtum. 8 kg bagaj hakkım olduğu söylendi. Bagajım 11 kilo çıktı. Fazla bagaj ücreti ödemem istendi. Tamam dedim. Ancak aradaki 3 kilonun farkını ödemem gerekirken, bana 11 kilo bagaj hakkı satın aldırdılar. Üstelik web sitesinde İtalya-İstanbul için k...
07.04.2024 tarih li vf105 basel uçuşunda uçuş kartında ücretsiz bagaj hakkı görünmesi rağmen ve yanımda 6 yaşında çocuk olmasına rağmen, ücretsiz bagaj hakkım yokmuşçasına 14 kilo bagaj ücreti alınmıştır. (3878 TL) Operasyonel ve sistemsel eksikliklerinden dolayı gözümün önünde en az 10 kişinin uçağ...
Ben çok sıklıkla seyahat ediyorum, daha önce Ajet kadar operasyonlarını kötü yöneten, yolcuyu mağdur bırakan bir firma görmedim! 11 Nisan günü Londra-İstanbul arası uçuşum var. Tek yapmak istediğim şey ise kabin bagajını 20 kilo check-in bagaja çevirmek veya ekstra bagaj hakkı satın almak. Ajet, A...
