Bagaj Sorunu Ve Nezaketsiz Hizmet

El bagajımda sıvı var diye çöpe atacaklardı. Özel güvenlik hanımefendi, 'Bunlar araya gitmesin, zamanınız var, bilet aldığınız yere gidin, arka bagaja verin' dedi. Gittim, neymiş, 3 kilodan fazla olması gerekiyormuş. Yalvar yakar, 'Ya bir tartın, belki fazla gelir' dedim. Tarttı, 3 kilo 15 gram geldi. Yine de alamayız, 4 kilo olmalı dedi. Gel de çıldırma! Kaldı ki kilo hakkım da var. Başka bir yere yönlendirdi. K16'da size yardımcı olurlar diye. Neyse, koştur koştur gittim, anlattım. Sıvı olduğu için el bagajımı almıyorlar. Yardımcı olur musunuz? Bana, 'Sıvı için uçağı kaçıracaksınız' diyor. Akıl vereceğine yardımcı olsana! Sıvı dediği şey, 1500 TL'lik yeni alınmış makyaj ürünü. Biz parayı yolda mı buluyoruz? Zorla kavga ettiriyor insana ama kavga edecek zaman yok maalesef. Ben hayatımda böyle kötü bir uçak firması çalışanları görmedim. Ne yardımcı oluyorlar ne de nezaketle konuşmayı biliyorlar. İnsanın işini kolaylaştıracaklarına saçma sapan şeyler söyleyip çözüm bulmuyorlar. Sert olan valizimi kırdılar. Ucuz etin yahnisi yenmez misali, ucuz diye aldığım bilet sayelerinde 20,000 TL'ye mal oldu. Ben şimdiye kadar ne Pegasus’ta ne de Sun Express'te böyle bir şey görmedim. Çalışanlarınızın nezaketsizliği beni şoke etti. Siz seçerek mi alıyorsunuz bu personelleri? Kaba saba, yardımcı olmamak için başından savan personel toplamışsınız. Yazıklar olsun, beni mağdur ettiniz.








