to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet ile kardeşimle birlikte yan yana check-in yaptığımız koltukları, kendi inisiyatifleriyle değiştirmişler. Bunu uçağa binerken öğrendim. Yan yana gitmemiz gerekirken, ayrı ayrı koltuklara vermişler. Şimdiye kadar çok uçtum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Firma, müşterisine haber vermeden işlem yapıyor. Bir daha asla kullanmayacağım.
Ajet ile yaşadığım talihsiz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş saatine göre mecburen Ajet’i tercih ettim. Üstüne bir de uçağın en ön sırasındaki koltuğu ekstra para vererek satın aldım. Uçuşa 24 saat kala check-in yaparken bir baktım, koltuğum 6. sıraya alınmış. Ne bir bilgilendirme var ne de ba...
Eşim ve ben bebekli olduğumuz halde farklı koltuklara yerleştirildik. Yan yana oturmak istediğimizi belirtmemize rağmen, bu talebimiz karşılanmadı. Aksine, bize koltuk satmaya çalıştılar. Anadolu Jet'in bu tutumu, müşteri memnuniyetini göz ardı ettiğini göstermektedir. Eğer bu sorun acil olarak düze...
Uçuşumuz için arkadaşım ile bir gün önceden online check-in yapıp, uçuş sabahı güvenlikten geçtikten sonra 19E ve 19F olarak belirlenen koltuklarımızın hiçbir ön bilgi verilmeden havayolu şirketi tarafından 12B ve 12F olarak değiştirildiğini fark ettik. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp biletler...
Uçuştan 2,5 saat önce gelip eşimle check-in işlemlerimizi yaptık. Bize 15/E ve 15/D koltukları verildi. Ancak uçağa binerken, anlaşılmaz bir şekilde eşimle benim koltuklarımız değişmiş; biri 31/E, diğeri ise 21/D şeklinde olmuştu. Bu gerçekten anlaşılması güç ve rahatsız edici bir durumdu. Böyle bir...
Çocuklarımla kendime uçak bileti aldım ve online check-in yaptım. Üçümüzü de yan yana olacak şekilde seçtim. Havalimanına geldiğimde ise üçümüzün de koltukları farklı yerlere atanmıştı. Bu durumun açıklamasını istiyorum. Jetten şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na kadar şikayetimi sürdüreceğim.
Yorumlar