to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Saati Değişikliği Ve Geç Fatura Nedeniyle Vize Sürecimde Mağduriyet Yaşadım
17 Eylül 2025 tarihinde a Jet’ten 38pb75 numaralı uçak biletimi aldıktan sonra, biletimin uçuş saati değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle evraklarımı sürekli güncellemek zorunda kaldım ve vize başvurum için ciddi mağduriyet yaşadım. Sonrasında bilet saatini tekrar düzeltmek için işlem yaptım.
Ayrıca, 23 Eylül’de e-faturamı talep ettim ancak bana ancak 24 Eylül’de dönüş yapıldı. Vize başvurusu için acil ihtiyacım olmasına rağmen faturama geç ulaşmam, sürecimi olumsuz etkiledi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yardımcı olacaklarını söylediler fakat mağduriyetim bir gün boyunca devam etti.
A Jet’ten beklentim, bu tarz durumlarda daha hızlı geri dönüş yapılması ve uçuş saatlerindeki sık değişikliklerden dolayı yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir.
