to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu i...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF555 numaralı uçuşuyla Esenboğa-Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Uçuşumun sonunda, iki valizimi de teslim aldığımda tekerleklerinin ve tutma yerlerinin kırıldığını, valizlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Valizlerim Pierre Cardin ve Escape markalarına ait v...
24.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3166 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Ağrı uçuşunu kullandım. Uçağın yaklaşık yarısının valizleri İstanbul’da unutulmuş ve valizimin ancak ertesi gün, yani 25.08.2025 günü 13.50 uçağıyla Ağrı’ya ulaşacağı bildirildi. Ben Van/Erciş’te ikamet ediyorum ve valizimin Erciş’e gönd...
23 Ağustos 2025 tarihinde Malatya’dan İstanbul’a yapılacak olan ajet (eski adıyla Anadolu Jet) uçuşunda, 12 yaşındaki kızım ve eşim seyahat edecekti. Kızımın T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve isimleri doğru yazılmış olmasına rağmen, soyadında bilet alımı sırasında oluşan bir hata nedeniyle kızı...
23 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Ercan Havalimanı arasında VF157 sefer sayılı uçuş için yaklaşık 1 ay önceden bilet aldık. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla PNR numaramız veya bilet bilgilerimiz tarafımıza ulaşmadı. Havalimanında check-in için ajet bankosuna başvurduğumuzda koltuk numarası v...
23 Ağustos gecesi saat 01.05’te AJet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Kayseri Havalimanı’na gerçekleşen uçuşunu kullandım. Uçuştan saatler önce teslim ettiğim bagajımın önce uçağa yetişmediği, ardından kaybolduğu bildirildi ve bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Valizimin içinde ilaçlarım, maddi değeri yü...
26 Temmuz Cumartesi günü Ajet ile yaptığım uçuşta valizim yırtılmış olarak teslim edildi. Havalimanında valizimi aldığımda, içinde bulunan 3 aylık ilaçlarımın tamamının bozulduğunu fark ettim. Uçağımız planlanan saatte kalkmadı; saat 4’te kalkması gerekirken 8’de kalktı. Ayrıca, uçuş sırasında kabin...
17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya gidiş, 23.08.2025 tarihinde ise Antalya’dan Ankara’ya dönüş için a Jet’ten VF4009 numaralı uçuş için Jolly Tur acentesi üzerinden bilet aldım. Antalya Havalimanı’nda yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet oldu. Uçağın arızalı olması nedeniyle saatle...
Konu: 24 Ağustos Tarihli Rize-Artvin Havalimanı – İstanbul Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 24 Ağustos 2025 Pazar günü, Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 14:40’ta planlanan uçuşumuz için bilet almış bulunmaktayız. Uçuş bilgilerine göre biniş saati 13:55 olarak belirtilmişti. B...
24.08.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen’den Antalya’ya yaptığım uçuşta iki adet bagajımız kayboldu. Uçuş rezervasyon numaram: 2042437105920. Havalimanında kayıp eşya raporu da oluşturdum (Rapor No: 00902423151914). Yetkililer bagajlarımızın İstanbul’da kaldığını ve tarafımıza teslim edileceğini ...
24 Ağustos Pazar günü Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na gerçekleşecek olan a Jet VF3296 numaralı 11:50 uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan dört kez saat değişikliğine uğradı. Halen havalimanında beklemekteyim; en son 15:40’a ertelenen uçuş, yolcuların yoğun tepkisi üzerine 14:50 olarak ilan...
24.08.25 tarihinde saat 00.05’te Ankara’dan Elazığ’a gerçekleşen Ajet uçuşumda bagajımı personele teslim ettim, biletlemesi yapıldı ve barkodu valizime yapıştırıldı. Elazığ’a indiğimde bagajımın gelmediğini öğrendim. 24.08.25 saat 02.00’den bu yana bagajım kayıp ve halen tarafıma herhangi bir dönüş ...
24.08.2025 tarihinde saat 09:35’te Erzurum’dan İzmir’e gerçekleştireceğim VF4157 numaralı Ajet uçuşum havalimanında iptal edildi. İptal bilgisi bana ilk olarak havalimanında sözlü olarak iletildi, yaklaşık bir saat sonra ise SMS yoluyla bildirildi. O andan itibaren sürekli olarak “yeni uçak gelecek”...
24 Ağustos 2025 tarihinde Milas Bodrum Havalimanı’nda, 34FSQS rezervasyon kodlu Ajet uçuşum için zamanında havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Biletimiz iptal edildi ve gözümüzün önünde başka yolcular uçağa aktarıldı. Olay sırasında hem müşteri hizmetleriyle hem havalimanı ofisiyle hem de...
22.08.2025 tarihinde ajet ile Stuttgart’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta 45 dakika gecikme yaşandı. Uçağımız yeni açılan dış pistte indi ve terminale ulaşmamız yaklaşık bir saat sürdü. Pegasus’un PC2830 sefer sayılı Trabzon uçuşuma yetişmek için sadece yarım saatim kalmıştı, ...
Ajet'le Ankara Van uçuşu gerçekleştirdik. Van havalimanına indiğimde bagajımın alttan kırıldığını ve üstten darbe aldığını fark ettim hemen yanımdaki bebeğimle bagaj aksaklığı için bildirim yapmaya gittim. Oradaki kişi diyeceğim beyefendi diyemeyeceğim bana hasarın az olduğunu bunun için rapor tutma...
22 Ağustos 2024 tarihinde Ajet firmasına ait VF4289 numaralı Trabzon-Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşum için aktarmalı bilet aldım. Uçağımın kalkış saati 17.05 olmasına rağmen, önce 23 Ağustos 00.05’e ertelendi, ardından da 01.15’te kalkış yaptı. Yani bu uçuşta 8 saatten fazla rötar yaşadım. Aktarma ...
23 Ağustos tarihinde İstanbul-Samsun uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş bilgilerim: PNR 33KPYS, uçuş numarası VF3306. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve Samsun Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu ile Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Takip numarası verildi ve bagajın akşam uçuşuyla geleceği söylendi...
23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşen İstanbul-Bodrum (VF3096) Ajet uçuşum sonrasında, Bodrum Havalimanı İç Hatlar Terminali’nde bagajım teslim edilmedi. Bagajımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kayıp eşya ofisinde form doldurdum (Form No: BJVVF13094). Şu anda yakla...
23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...
22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...
26.07.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda, Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulun yüzeyinin kırıldığını fark ettim. Hemen Ajet yetkililerine başvurdum, tutanak tutuldu ve hasarlı bavulun fotoğrafları çekildi. Bavulu çok önceden aldığım için faturayı bulamadım, bu nedenl...