to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2024 tarihinde Ajet firmasına ait VF4289 numaralı Trabzon-Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşum için aktarmalı bilet aldım. Uçağımın kalkış saati 17.05 olmasına rağmen, önce 23 Ağustos 00.05’e ertelendi, ardından da 01.15’te kalkış yaptı. Yani bu uçuşta 8 saatten fazla rötar yaşadım. Aktarma biletim olan VF4126 numaralı Ankara-Çanakkale uçuşumun kalkış saati ise 22 Ağustos 20.35’ti. Ancak ilk uçuşun rötarı nedeniyle bu uçuşumu da kaçırdım ve VF4126 numaralı uçuşum 23 Ağustos 20.35’e ertelendi. Şu anda bekleme salonunda olmama rağmen, bu uçuş da tekrar ertelenerek 21.20’ye alındı ve saat 21.10 olmasına rağmen halen kapılar açılmadı. Sonuç olarak iki uçuşta toplamda yaklaşık 33 saatlik rötar yaşadım.
Acil olarak yetişmem gereken işime bu gecikmeler nedeniyle ulaşamadım. Uçak yolculuğunu özellikle hızlı olduğu için tercih etmeme rağmen, otobüsle dahi çok daha kısa sürede gidebileceğim bir mesafede saatlerce bekletildim ve işimi kaçırdım. Toplamda 4.372,04 TL ödeme yaptığım bu biletler için Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, “yapabilecekleri bir şey olmadığını” belirttiler. Sadece konaklama desteği sunuldu, başka hiçbir çözüm ya da tazminat teklif edilmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın telafisi için Ajet firmasından tazminat talep ediyorum. Bir daha asla bu firmayı kullanmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. İnsanların vaktini hiçe sayan bu sorumsuzluğun sorumlularının gerekeni yapmasını istiyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet'in Trabzon-Ankara VF4289 sefer sayılı uçuşunda 13 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Havalimanında Ajet’in ofisi olmadığı için kimseye ulaşamadık; personel tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, kendi...
23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu i...
22.08.2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na yapılacak VF4033 sefer sayılı (PNR: 35A7RA, Bilet No: 2042436857018) Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evime erken varmak için daha pahalı olan 22:20 uçuşunu tercih ettim; ancak uçuşum önce 23:10’a, ardından sırasıy...
22.08.2025 tarihinde ajet firmasından Antalya-Gaziantep aktarmalı uçuşum vardı. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün Gaziantep’te önemli bir hastane randevum bulunuyordu. İlk uçuşum (vf4013 AYT-esb) 05:05’ten 06:35’e ertelendi, aktarma uçağına (vf4192 esb-gzt) yetiştirileceğimiz söylendi fakat Ankar...
21 Ekim 2025 tarihinde vf4159 numaralı Ajet uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. 19.05’te kalkması gereken uçak, hiçbir bilgilendirme veya ikram yapılmadan 21.15’te havalandı. Bu süreçte havalimanında hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca “haklısınız” denil...
Yorumlar